物业管理员招聘试题及答案作者:未知文章来源:点击数:4334更新时间:-4-23核心字:物业管理员试题(60分钟)一、填空(20*2分)1、根据物业管理条例,物业管理活动的主体是:
2、专项维修资金专项用于住宅共用部位共用设施设备保修期满后的中修、、、
专项维修资金归全部;3、《物业管理条例》第三十五条规定业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理公司订立书面的物业服务合同
物业服务合同应当对物业管理事项、、、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行商定
4、《物业管理条例》第三十六条物业管理公司应当按照物业服务合同的商定,提供对应的服务
物业管理公司,造成业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承当对应的法律责任
5、正常使用状况下各部位、部件保修内容与保修期:屋面防水年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏年;管道堵塞个月;供热、供冷系统和设备个采暖期或供冷期
6、普通的民用建筑是由、、楼地面、楼梯、屋顶、门和窗等六大块构成
7、一套完整的施工图,除了要有图纸目录和设计阐明书以外,还应涉及下列专业图纸:①图②图③图④图8、物业管理综合服务普通分为:服务和服务
二、问答题(2*10分)1、在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业管理公司移交哪些资料2、物业管理员在物业管理活动中的重要职责是什么三、叙述题(2*20分)1、根据您以往的经验,您认为物业管理工作中最棘手的问题是什么您是怎么解决的2、谈谈您对物业管理市场或者物业管理公司的认识
(例如:一种好的物业公司应当有如何的组织机构或管理模式如何的服务理念现在市场的物业管理公司重要存在哪些优势或弊端请不拘形式随意发挥,能够谈一种问题,也能够谈多个问题)答案:填空1、业主2、大修、更新、改造3、服务质量或服务原则、服务费用4、违反合同商定或违约或未按合同商定提供服务或未提供商定的服