一、组织构造和团体建设1、机构部门设立：在开业前第六个月准备就绪机构拟定管理团体的构成部分及对应的人数配备，涉及院长、副院长、以及护理部、医务部、办公室、人力资源部、外联部、社工部、财务部、膳食部、质控部、后勤部等。2、员工招聘：在开业前第五个月开始进行招聘信息的公布由人力资源部负责各部门的员工招聘，涉及招聘会的参加，新员工入职、体检、培训及各部门管理制度原则的制订和薪资待遇的制订等。完毕全部岗位职责及任职规定后，制订基层员工的培训计划，各部门人员到位后，进行有关岗位培训，明确具体工作职责，贯彻工作内容，开展各项工作。（1）中层人员招聘及培训计划新设机构可由重阳老年公寓内派对应的管理人员上岗，同时对外进行招聘，以此负责整个部门的运行。中层人员的招聘规定需含有对应管理工作经验3年以上。人员招聘齐全后进行岗前培训，以机构的特点、运行、管理模式等重要内容进行介绍，确保中层人员对机构的有基本的理解，再进行工作的展开。（2）基层人员招聘及培训计划一线医护人员来源重要为学校。由广西中医药大学护理学院经营的广西重阳老年公寓在护士招聘方面含有巨大优势。通过与学校建立长久人才输送基地，学校可为机构培养大量的护理人才，重要方式为扩大护理方面的招生，加强对护理专业学生的价值观、人生观和就业观的引导，加大到机构实践的力度和强大，增强学生综合素质和能力，这样既能够提高学校的就业率，同时也能让护理专业的学生发挥自己的优势所在，成为养老护理事业的接班人。同时，不仅仅发展与中医药大学护理学院、卫校、卫生职业技术学院等卫生学校发展成为机构的人才定点院校，长久合作，使机构在入住老人不停增多的基础上，确保人员配备充足。在机构运行的第一、二年，重要的护士来源为各高校的招聘及社会招聘，满足机构运行前期的人才需要，确保运行正常进行。在开业的第一年，建立与学校的合作，进行人才的储藏，从各个年级中挑选出一部分故意向且体现优秀的护理专业的学生进行重点培养，并与学校订立合同，在多个实践及见习时优先考虑这部分学生，人数为200名；另首先护理员的引进重要以周边居民为主，对护理人员进行培训，达成持证上岗。第三年开始，假设入住老人达成1200名，按照养老机构的原则比例进行配备人员。在头三年的运行中，机构逐步步入正轨，日常运行趋于成熟，各方面的人员配备已能满足需求，在此基础上，进行第二阶段的人才储藏。从第一次的人才储藏中能够得出某些经验，即与学校合作的优势，能够继续借鉴。同时要扩大校企合作数量，与卫校、卫生职业技术学院合作。人力资源部能够发展劳务服务公司，到南宁周边市县进行宣传和招收，最后进行培训，作为第五年入住1500名老人的人才储藏用。（二）护理部管理制度1、接待服务流程体系，涉及入院-住院-出院制度涉及服务内容、服务项目、服务收费、入院指南、护理评定制等。2、护士、护理员管理制度：重要涉及护士注册管理及护理员考试制度。3、护理行政管理制度：重要涉及护理部工作制、护理质量管理制度、会议制、人员调配制、值班制等内容。4、护理核心制度：重要涉及分级护理护理制、护理核对制、交接班制、医嘱执行制、护理文书书写制、消毒隔离制、急救工作制、差错事故报告与解决制等内容。5、临床护理工作制度：重要涉及老人健康教育制、老人转科交接制、与老人沟通告知制。6、护理安全管理制度：涉及护理风险防备管理制、保护性约束制、压疮管理制度等。7、临床教学、继续教育、见习、实践生管理：护理人员培训管理制、护理人员岗前培训制、护理人员进修学习制等内容。医务科管理制度1、医务室工作制2、医务人员行为规范3、查房制4、医生交接班制5、急救工作制6、医嘱制度7、医务科医疗安全防备方法8、医疗废物回收制9、药房有关制度10、处方制11、药品管理制（三）质控部工作制度1、严格执行国家和卫生行政管理部门的各项法律、法规、规章和规范等。2、本着公平、公正、合理的原则，对各科室的工作质量进行控制、反馈、通报、并提出合理化建议，以增进护理院各项工作质量的持续改善。3、经常进一步科室开展调查研究，掌握全院质量管理工作状况，...
