专卖店员工规章制度1、准时上下班，不迟到、早退、旷工，不得私自离岗。2、工作时间保持微笑，不可由于私人情绪影响工作，不得与顾客发生争执，顾客永远是上帝，如与顾客发生争执每次罚款50元，严重者将被辞退同时扣除当月工资及补贴。3、上班第一时间清扫卫生，整顿着装，整洁干净，淡妆，精神饱满。4、上班时间不得嬉戏打闹，同事之间不许争执，如有争执各罚款100元，不准私打电话、吃零食、睡觉，如有上述现象罚款20元。5、员工奖罚制度：(1)、全勤奖每月100元。迟到、早退、脱岗每次罚款30元，月累计二次以上扣除全勤奖，旷工一天扣100元，并扣除当月全勤奖，事假、病假扣75元/天，并扣除当月全勤奖。事假累计十天以上者扣除当月基本工资及全部补贴，超出15天者视为主动离职，并在20天之内到店办理离职交接手续，剩余工资延迟一月发放。(2)、上班时间有客户不得接听私人电话，不得发短信聊天，违者罚款5元/次，（3）、必须服从分派，服从管理，违者罚款30元/次，（4）、私人使用电脑上网罚款30元/次，(5)、透露公司机密客户档案，查明属实将扣除当月工资，会员档案保持整洁干净，不准私自带走，回访统计具体、数据精确。重点会员每月回访四次，整体会员必须2次/月，如有回访不及时的扣100元/次。及时安排反馈电话，回访安排好的，每月奖励50元。6、入职条件、符合条件，提交本人身份证复印件，试岗期3天，无工资，试用期1个月，无分成，无全勤奖。7、辞职条件，提前一种月提出申请，未满一种月而需辞职只发工资的50%，8、员工每月四天休息由店长协调安排，本月休完，不得存到下月，特殊状况除外，如有不服从安排私自休息的，按旷工解决。午饭时间为12:00—13:00点，否则按脱岗解决。9、店长协调安排前台接待人员，谁的会员谁负责，及时送货，开票姓名要具体，不具体的经发现20元/次。10、及时做好新会员的回访，初次7天，二次15天，并做具体统计，重点客户与店长沟通，并及时解决，如有必要经店长同意去做家访，每天做好工作日志及工作具体统计。11、每天货款必须及时入账，货品及时清点，并记好当天账目，月底盘点库存。12、会员存货及时督促取存货，本月欠款必须本月追回，并做好会员存货统计。（存货帐人手1本，月末并与保管员对账。）13、给客户送货必须当面点清货品数量，店内付货同样，必须清晰，出现差错自己负责。14、当天值班必须清扫干净，如发现问题扣款20元/次。15、会员档案具体建立，涉及姓名、电话，年纪、家庭住址病症全方面，登记不全的扣款。16、来电咨询，统计全方面，定时回访，最少3次。
