员工手册目录学校概况1.学校介绍…………………………………………………………………22．宗旨与使命………………………………………………………………23．团体精神…………………………………………………………………2工作时间及假期制度1.工作时间…………………………………………………………………22.有薪假日…………………………………………………………………23.病假与事假………………………………………………………………3薪酬与福利1.薪酬制度…………………………………………………………………32.奖金………………………………………………………………………33.福利………………………………………………………………………3规章制度1.出勤………………………………………………………………………42.试用期……………………………………………………………………43.离职………………………………………………………………………44.奖励………………………………………………………………………55.投诉解决…………………………………………………………………56.职业操守及保密…………………………………………………………57.纪律规定…………………………………………………………………5安全制度1.安全………………………………………………………………………72.火警………………………………………………………………………93.意外………………………………………………………………………9附则一.学校概况：1.1学校介绍**教育，经**市工商行政管理局和教育局同意成立，是**英语授权的服务中心。1.2宗旨与使命**教育秉承“启迪将来，愉快学习”的教育理念，致力为中小学生提供培养学习爱好、提高知识能力的互动式教育平台。坚持小班授课、个性教学，营造情景式互动的课堂氛围，协助学生培养学习爱好，提高学习成绩，使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全方面发展。1.3团体精神敬业意识、团体意识、协作意识、执行意识、服务意识、主动意识、学习意识、成本意识、危机意识。二．工作时间及假期制度2.1工作时间2.1.1学校实施每七天6天工作制度。根据学校实际状况需要，全体组员周六、日均需上班。各部门按实际状况在周一至周五其中一天安排人员轮休。2.1.2员工应在当班时间内，提高工作效率，主动、快速完毕工作任务。因业务实际需要，学校会安排加班工作，各职工必须服从。2.1.3工作时间：前台：周一至周五早班：9:00–18:00(13:00–14:00休息)晚班：13:00–21:00（17:00–18:00休息）周六、日早班：8:00–16:00(12:00–13:00休息)晚班：10:00–18:00(13:00-14:00休息)行政部：8:30–12:0013:00–21:00市场部:9:00–12:0014:00–18:00教学部：周一至周五14:00–17:3018:30–21:00周六、周日8:00–12:1014:00–18:102.2有薪节假日全年有薪法定节假日共11天：元旦1天、春节3天、五一节1天、国庆节3天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天（学校按照具体工作状况安排轮休）2.3病假与事假2.3.1申请事假1天的，须由本人写好书面请假条需提前1天，经部门部长签字后交由人事部同意。申请事假超出3天的，需提前1周报请人事部申请同意。超假未归，应先以电话向部门主管阐明状况，上班后第1天内补办超假书面手续，否则超假部分视作旷工解决。2.3.2因突发疾病需就医，可先用电话申请，后补办书面手续，并提供有关诊疗证明给行政部审核。2.3.3病假或事假为无薪假，薪资计算=月基本工资总额/30×请假天数。三．薪酬与福利3.1薪酬制度3.1.1每月薪金总额原则由基本工资、绩效工资和津贴（餐补或通讯费补贴）构成，具体由学校拟定。3.1.2学校将根据不同的职位、技能、经验、工作效绩及奉献，拟定和调节薪酬。3.1.3薪酬对内外人员均为绝对保密，不得互相讨及对外宣扬。如因泄露薪酬状况造成学校严重损失的，取消泄露人员全部薪金发放，并保存解决权利。3.1.4学校定于每月15号发放员工上一种月薪酬。3.2奖金分成比例的奖励工资是以收到的实际学费款额为基数。3.2.1教学学时费及销售业绩绩效（分别参考学时费方案及市场销售业绩绩效方案）3.2.2推荐学员奖非销售...
