护理持续质量改善报告本项目名称提高无创呼吸机使用合格率部门呼吸科负责人起止时间上虞市人民医院呼吸科病区护理组制上虞人民医院护理持续质量改善统计上虞市人民医院持续质量改善统计表1--6月呼吸科提高无创呼吸机使用合格率质量改善方法单1
监测项目:①无创呼吸机使用规范符合率2
预期目的:①≥90%②无创呼吸机操作考成绩②≥95③书写规范合格率③≥853
检测成果:日期
4规范使用符合率(%)093
3操作考成绩(分)平均分85
6平均分95
5书写规范合格率(%)086
12至1月分别对呼吸机操作及使用、书写规范状况进行检查,发现存在较多问题①医生更改参数后未及时告知护士,造成护理统计与实际不符②患者家眷自行调节氧浓度,患者自行上下无创③患者张口呼吸,选用面罩,造成患者腹胀明显④患者对呼吸机使用有关注意事项理解不全,在健康教育单上未进行再次宣传教育统计⑤未接高压氧⑥个别护士在操作时不纯熟,对故障解决不当⑦无创呼吸机操作考试成绩不抱负⑧使用后消毒不规范⑨呼吸机上放置杂物、表面不清洁⑩计费错误5
因素分析:主观因素:①护士对呼吸机对的使用重要性认识局限性②护士对呼吸机有关知识掌握不够③对患者及家眷宣传教育部到位④医患沟通不及时
⑤岗前培训及新护士培训计划中未重视该操作的指导与考核⑥护士长监管力度不够,科室负责人未完全肩负起责任客观因素:①呼吸机有关资料局限性,无正规操作规范及流程②人员变动大,未及时进行培训③医修组未定时检查④呼吸机品牌不同,操作有所不同,致护士掌握困难⑤平时实地锻炼操作机会不多⑥病人接受能力差6
与否展开调查与改善:√□展开PDCA调查与改善□偶发性异常不需调查计划(Pian)1
改善方案:①强化安全意识教育②定时培训、考核、检查③制订呼吸机操作流程④科室设立专门仪器保管员⑤加强病人和家眷宣传教育⑥加强医护沟通2
1至6月实施(Do)