你的沟通风格是什么:自我评估独立思考下面的问题并选择你认为最合适你的陈述，选出你的实际反应，而不是你认为应该的反应。这里没有对和错的分别。如果你很难确定唯一的选项,那么选一个你自己的工作时最自然的或最可能做出的那一个回答.1.当我和客户或同事谈话时⋯a)始终都和对方保持目光接触.b)一会儿看着对方,一会儿向下看.c)谈话过程中大部分的时间都在环顾四周d)尽力想保持目光接触但又不时地把目光移开A2.如果我需要做一个重要的决定⋯a)在做决定前反复考虑b)靠直觉来做决定c)在决定之前考虑这个决定对他人的影响d)在决定之前征求一个我所尊敬的人的意见a3.我的办公室里或工作场所一般有⋯a)家人照片和有感情色彩的东西b)能够鼓励自己的广告,奖品和艺术品c)图片和图表d)日历和计划大纲d4.如果我正在和客户或同事发生争执⋯a)尽力把注意力放到积极因素上,从而使形势有所缓和b)尽力保持冷静并且尽量理解争执的原因c)尽量避免谈论引起争执的话题d)马上正视争执以便于争执能尽快得到解决C5.当我在工作时间打电话时⋯a)一直都在谈论正题.b)在进入正题前先聊一会儿c)不急于挂掉电话并不介意闲谈个人问题,天气等.d)使谈话尽量简短B6.如果我的同事不高兴⋯a)问他是否需要我帮助b)让他单独待一会儿,因为我不想干扰他的私事c)尽量使他振奋起来并帮助他看到光明的一面d)感到不舒服,并希望他尽快好起来C7.当我参加工作会议时⋯a)坐在后面,并在提出我的观点之前考虑一下要说的内容b)全盘托出我的计划,让大家都知道c)热情洋溢地发表自己的观点,但同时也听取别人的意见d)尽量支持会上他人的意见A8.当我在众人面前发表意见时⋯a)我很有趣且很幽默b)条理清楚,语言简练c)相对而言,我声音有点小d)直接,具体,有时声音洪亮B9.当客户正在向我解释一个问题时⋯a)我会尽量去理解并同情他的感受b)查询有关这一情况的具体事实c)认真听取主要内容以便找出解决办法d)我运用身体语言和语音语调向她表示我听懂了C10.当我参加培训课程或听他人演讲时⋯a)如果进行的太慢,我会感到厌烦b)尽量支持别人的观点,了解工作是多么困难c)我希望它们能够引人入胜d)琢磨发言人所说的道理D11.当我想使同事或客户接受我的观点时⋯a)我先听他们的观点然后很有礼貌的阐述自己的观点b)我强烈的表达我的观点,以便使他们都能明白我的立场c)我尽量说服他们,而不是把我的观点强加给他们d)阐明观点时,会解释我的想法和理由A12.要参加一个会议或面谈,我却迟到了⋯a)我不会惊慌,但我会先打电话说明我要晚几分钟b)让其他人等我,我会觉得很羞愧c)我非常不安,尽快赶到那儿d)我一到就深表迁歉意a13.我会设定这样的工作目标⋯a)我认为实际可行,能够达到的.b)我认为富有挑战性的,而且一旦成功会令人兴奋不已.c)作为长远目标的一部分,我需要完成的.d)一旦实现后,能让我感觉良好的A14.当我有求于同事,向他解释自己遇到的难题时⋯a)我尽可能的告诉他问题的每一个细节b)为了表明我的困境,我有时会把问题夸大c)我尽可能说明问题给我带来的感受d)我说明我多么希望问题能够得到解决D15.如果我在办公室等我的客户或同事来开会,可是他们迟到了⋯a)我使自己一直忙于给他们打电话或工作,直到他们来了为止b)我猜出他们可能会晚一会儿,不会感到不高兴.c)我会打电话给他们,以证实我忙于记错时间.d)我觉得很恼火,因为他们浪费了我的时间A16.当我未完成一个计划,而且感到完成它有一定的压力时⋯a)以一定顺序到一定时间为止,列出我所需要做的每一件事b)抛开所有的杂念,集中精力做我应该做的事情c)我开始着急,难以集中精力做任何事情.d)我制定完成任务的日期,并努力安时做到A17.当我被客户或同事言语攻击时⋯a)我告诉他停止对我的攻击b)我感到受了伤害,却什么都不对他说c)我不理会她的怒气,尽力把注意力集中在发生的事实上d)我言词激烈的告诉他我不喜欢他的行为B18.当我遇见一个我很喜欢却最近没有遇见到的客户或同事时⋯a)我友好地和他拥抱b)我和他打招呼,但并没有握手c)我紧紧的但很快地握一下他的手d)我热烈地长时间地和他握手d当你做完题目后,对照后面的记分卡上的四种工作方式打分.如果你得到了两个相同的得分,并且不能确定你的工作方式属于哪一种,可以请...
