假如我是院长VIP免费

假如我是院长医院院长，医院的最高级别领导之一，他对整个医院的影响不言而喻。医院要发展，领导力是关键，院长在领导医院发展建设的过程中，既要勇于登高望远，制定科学的既定目标和发展蓝图，又要把决策与统筹有效结合，保证大家上下一条心，劲往一处使，从而把医院建设好，发展好。院长的工作繁重，需要处理外界复杂的人际关系和管理医院繁琐的事务。医院院长还要以良好的形象感染大家，以优良的作风带动大家，以科学的机制管理大家，发挥“火车头”作用，履行“中军帐”职责。作为医院收费处的一名员工，虽与院长这职位是翻个筋斗云的距离，但这不影响我对假如我是院长这个话题的畅想，浅谈一二。假如我是院长，首先必须坚持“以病人为中心”。现如今，行业内部竞争日益激烈，人们的法制观念日益增强，医患关系日益复杂紧张，无论是公家的还是私营的，服务好病人，照顾好病人，让病人看病不再难，放心看病，这才是求生存，务发展的王道。服务是永远可以竞争下去的东西。我们应该加强医德教育、培育职业服务意识作为医院各项建设的重中之重。强化“以病人为中心”的服务理念，加强职业道德、职业责任、职业纪律和法制法纪教育，加强医患沟通，建立健康和谐的医患关系。比如医生在“了解病史”的时候，多一些倾听和问候。“还有什么可以帮到你？”，“你现在感觉怎么样？”，抑或是多倾听病人对病痛的抱怨。同理医护人员的微笑服务也是同样重要。医院可以设立投诉接待中心，从被动应付投诉转变为主动接待管理，接受患者对医院医疗质量、服务态度、管理制度的投诉，实现医患沟通“零距离”。这些让病人感受到医院的温度，而不是冷冰冰的。廉洁行医，严禁“以药养医”，乱开药，乱检查，造成病人看病贵看病难。只有做到“以病人为中心”，真正地尊重病人，关爱病人，服务病人，才能建立良好的医患关系，让患者和家属放心，点赞，从而获得良好的口碑和声誉。假如我是院长，我希望的医院是软硬兼备的。硬件是必须的，足够的病床，舒服的环境，优良的设备等等，是一个好医院需要具备的。关注医疗设备的更新，综合医院实际情况，引进先进优良设备，改善医院的环境，增强医院硬实力。软实力，我们的医生，我们的医疗技术，医院的文化等等，这些是医院最具价值的东西。努力吸收优秀医生，壮大医院的核心力量，同时需要大力培养年轻医生，给予他们更多的关注和机会，把他们培养成医院未来的中流砥柱，避免出现青黄不接的现象。大力发展医院的优势科目，学习先进的医疗技术，将他做大做强，再带动医院其他科目的发展。假如我是院长，我会用科学的管理制度，保证我们优秀的医疗团队能够尽情发挥他们的光和热。医院凝聚力不强，员工抱怨收入，跨部门协作不佳，文化活动满意度低等，都是医院发展不可避免会出现的问题。对症下药，“病”才能除。凝聚力不强，是我们对医院的认同感和自豪感不足。医院需要做的是全心全意为员工服务，多关注基层员工，做到情为员工所系、权为员工所用、利为员工所谋，使医院员工都热爱医院，以院为家，增强医院整体的凝聚力。我们可以制定统一的文化衫，院歌等，营造愉快的工作环境和氛围。抱怨收入，是再正常不过的事。对于医生，高薪养廉，我认为，是一条阳光大道。他们的付出，对的起高薪，这样也能减少收红包，乱开药等违背医德和法律法规的现象。基层员工及其家属能享受医院的服务优惠或者更多的津贴，甚至分红。这些都是能减少大家对收入的抱怨。部门协作差，是医院的一大诟病。比如（举下你上次讲的那个例子或者你知道的例子，不讲也行，怕得罪人。。）在跨部门合作中，我们需要界定清楚各部门的责任，培养大家的配合主动性和服务意识，严惩相互推诿不作为的行为。文化活动，是大家工作之外娱乐的时间，这个必须重视。可以多给员工发表自己的建议和观点的机会和平台，征求大家意见，集思广益，举办文化艺术节，趣味运动会，户外活动等多元化的节目，满足大家的需求。（比如说这次“假如我是院长”的征文活动就是一个很好的例子，我喜欢。）当然，医院也需建立完善科学的监督制度和员工绩效考核办法。避免出现医生违反医德法规的行为及员工消极上班的现象。...