下载后可任意编辑医政科教年终工作报告(2篇)-自查工作报告与医教科工作总结汇编医政科教年终工作报告(2篇)-自查工作报告第一篇一、构筑载体，不断提高医疗服务质量为仔细贯彻全国和省、市卫生工作会议精神，进一步加强医院管理，提高医疗服务质量，强化医疗安全，法律规范医疗服务行为，努力控制医药费用增长，降低患者疾病经济负担，根据省市统一部署，20**年继续在全县深化开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年和第二周期等级医院评审活动。制定下发了“实施方案”层层召开了动员大会，卫生局组织相关人员实行定期和不定期的督查，与此同时，为促进“医院管理年”的深化开展，根据市卫生局的要求，在全县各医疗单位开展了“临床技能培训和大比武活动”，为保证“活动”的顺利开展，县直各单位均成立了领导小组，制定了“实施方案”，明确了指导思想、工作原则、工作目标、主要内容。县人民医院、县中医院、县妇幼保健院均进行了全院性“三基”知识考试一次，全院性医疗文书书写评比一次，并对考试评比前三名进行了公榜表彰。县人民医院除集中学习培训和大比武外，还每月定期检查评比一次，并在每月一期的《医疗安全专题教育简报》上进行通报。经过一年来的共同努力，取得了一定的成效。一是更好地法律规范了医疗行为，改善了便民措施。如县人民医院和县中医院制定的“实行限时服务，医疗服务承诺”，急诊、新住院病人到院后，医生在5分钟内接诊；院内急诊会诊相关人员在15分钟内到位；X线摄片急诊在30分钟内出具结果报告、一般检验项目在2小时内出具结果报告，一般病人进行CT、多普勒、第1页共28页下载后可任意编辑放射、内窥镜、心电图检查项目在2小时内出具结果报告，特别检查项目在48小时内出具结果报告；120急救中心，实行24小时值班，接到急诊电话后，白天一般2分钟出车，晚上5分钟出车；同时，对病人出院后实行跟踪服务，留下病人的病情、住址、联系方式，及时打电话询问病人出院后的情况，实施人性化服务。为方便病人，县人民医院各科室配备了便民箱，便民箱内存放病人生活用的必需品，如针、线、信纸、信封等物品。三是简化了就医流程，患者就医更方便、快捷。县直各医疗卫生单位均设立了导诊台、阳光台、去向牌。四是各医疗单位均推行了辅助检查相互认可制度，切实保证检查项目的有效性、连贯性、针对性。对因病情变化确需进行复查时，根据患者病情及诊断趋向，合理选择检验项目，并按实际需要检查的项目收取费用，避开了不必要的检查。五是实行药品集中招标采购、法律规范临床合理用药行为。县直各医疗单位均参加集中采购，对列入省招标目录的药品和医用耗材100％实行了集中招标采购，一年来，县级医疗单位通过集中招标采购药品，让利患者50余万元，大大降低了广阔人民群众药品费用支出。县级医院制定了抗菌药物分级管理目录和实施细则，县人民医院每季度还对开具的处方进行抽查统计，大大降低了滥用抗生素和大处方的现象，有效地缓解了“群众看病难、看病贵”的情况。同时，积极应对各种突发公共卫生事件，对“手足口病”等重传染病防治方面，得到县政府和广阔人民群众的充分肯定。二、强化医疗服务质量监管，确保医疗安全为进一步提高医疗服务质量，保障医疗安全，构建和谐医患关系，根据市卫生局等七部门《关于印发市开展平安医院创建活动实施方案的通知》要求，结合我县实际，制定下发了《关于印发县开展平安医院创建活动实施方案的通知》，各医疗单位也制定了具体工作实施方案，召开了动员大会，县人民医院在活动期间除自己集中科主任、护士长进行学习和以科室为单位进行学习外，还邀请了井冈山大学附属第2页共28页下载后可任意编辑医院医务科周科长到院为全院干部职工上了一堂“医疗事故的防范”课，重点就医疗文书的书写，增强自我防范意识等内容进行了较详细的讲解，同时，医院每月还出一期《医疗安全专题教育简报》。县中医院、县妇幼保健院等单位也分别就“防范纠纷、从我做起”为主题进行了演讲和学习，卫生局先后两次召开重点科室（妇产科、急诊科、外科等科室）主任、护士长、院领导参加的防范...
