公司办公室工作情况总结一、主要工作及成绩（一）切实加强公文管理，公文制发与处理质量有较大提高。工作中，我们按照局新的公文处理格式，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格审签程序，强化过错追究，不断提高公文制发质量，越级行文、文件主题词不合规范等现象基本杜绝，公文格式更趋科学、规范，公文可操作性、权威性进一步增强，较好地发挥了以文辅政作用。仅近三年来，共编发各类文件955份，其中审核把关公司文297期，情况反映65期，办公会议纪要30期，均达到了规范化、高质量要求。我们严格履行公文传阅程序，确保准确、及时、安全、高效的传达文件精神和内容，未发生一起文件丢失或是传达不及时、不到位事件。同时，我们还注重日常积累，及时、准确地捕捉领导的思路、观点，并认真加以整理，三年来共撰拟起草大型综合性会议讲话材料26篇，中小型会议讲话42篇，总结汇报材料15余篇，各种综合性材料起草做到了政策性、实用性强，观点明确，体现领导意图，推动工作开展，文稿质量有了较大提高。（三）牢固树立大局意识，综合协调成效显著。办公室处于机关工作的中枢地位，综合协调是办公室主要职能之一。我们始终把综合协调工作渗透到政务服务的各个环节，协助领导使各职能部门、各单位之间以及对外的工作关系和谐、匹配、步调一致地开展工作。对重大工作部署、重要会议、重大活动，我们总是认真组织，多方协调，抓好落实，使各方面工作相互衔接，形成合力。对公司重点建设项目和阶段性中心工作，加强调度与沟通，及时掌握各方面工作进展情况，主动向各级领导汇报，提出合理化建议，研究制定切实可行的工作措施，协调各方解决困难，较好地发挥了综合协调作用，有力地促进了各项工作的顺利开展。（四）努力化解各种矛盾，信访稳定工作扎实有效。信访工作是办公室工作的重要组成部分。随着改革深化和利益格局的调整，深层次矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务，我们围第1页共3页绕“抓稳定保发展、以发展促稳定”的工作思路，积极应对，主动上手，采取有力措施，使一起起上访事件化解在源头、解决在萌芽，有效地减少了不稳定因素，为企业生产经营和改革发展创造了良好的环境。一是健全机构，完善基层信访组织，提高信访工作队伍整体素质。各基层单位党政一把手为信访工作第一责任人，并配备了专（兼）职信访员，形成了一个纵向到底、横向到边信访网络。二是完善信访工作制度，分工明确、责任到人，促进信访工作逐渐走上制度化、规范化轨道。三是加大《信访条例》等政策宣贯力度，加强对信访干部和职工群众的法制教育，切实提高依法行政依法处理信访问题的综合素质、业务水平和广大群众依法上访的法律意识。四是对职工反映的问题，该办、能办的一定想办法办，切实解决广大职工的实际困难。三年来，公司通过多种渠道，先后安置待业子女。多人，为广大职工家属解除了后顾之忧。五是做好上访人员上访诉求的收集整理、分类并建立档案，对本单位上访人员个人、家庭、单位情况做到清楚、详尽，为指导工作，快速息访提供数据支持。六是积极主动、耐心细致地做好**，**等几个群体的稳定工作。采取宣传教育、入户调研、小区巡视、现场辨认规劝以及组织关怀等多种手段，较好地实现了XX县区和队伍的稳定，没有形成重点人和上访老户，为全局实现稳定提供了有力支持。三年来，共受理群众来信来访。件。人次，其中集体访11批55人，个人访10次，结案率达100%。二、工作体会及经验企业发展前进，内外环境随之不断变化，办公室工作也会不断面临新的挑战。几年来的工作，使我们充分认识到，只有充分发挥参谋助手作用，平衡协调好各部门的工作，为领导、为基层、为机关提供优质服务，才能推动办公室工作迈上新台阶，我们的体会主要有：（一）提高认识，端正态度。办公室工作千头万绪，清贫又辛苦，要耐得住寂寞，把得住操守。要树立爱岗敬业、无私奉献的精神；树立顾全大局、严明纪律的观念；树立严谨高效、诚信为人的作风；树立团结友爱、合作共事的风尚。增强自我调节能力，保持良好的心态，以平常心去投入工作。态度决定第2页共3页...
