物业管理 业主委员会问答----考试必备问：什么是物业管理？答：物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。问：什么是物业管理？答：物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。问：物业管理区域应如何划定？答：物业管理区域由物业所在地县级物业主管部门会同街道办事处、乡镇人民政府根据物业的共用设施设备配置、建筑规模、社区建设等因素划分。物业管理区域的划分，应当征求居民委员会的意见。新建住宅区，包括分期建设或者两个以上单位开发建设的住宅区，拥有共同的配套设施设备的，应当划分为一个物业管理区域。旧城区规划范围内新开发建设的住宅，与周边原有住宅区房屋相毗连的，经相关业主同意，可以归并为一个物业管理区域。问：什么是物业服务收费？答：物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主收取的费用。问：物业服务一般包括哪些内容？答：1、物业共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理；2、物业共用部位、公共区域的清洁卫生、垃圾的收集清理和化粪池清理；3、公共绿地、景观和花草树木的养护管理；4、秩序维护以及车辆停放管理；5、协助做好安全防范工作；6、物业维修、更新费用的帐目管理和物业档案资料管理；7、业主委托的其他公共性服务内容。问：物业服务收费标准如何确定？答：物业服务收费根据不同物业的性质和特点、物业服务的不同阶段，分别实行政府指导价和市场调节价。普通住宅小区的前期物业服务收费实行政府指导价。非住宅物业、别墅排屋以及业主委员会成立后的物业服务收费实行市场调节价。问：物业服务收费应遵循什么原则？答：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。问：普通住宅小区前期物业服务收费标准如何确定？答：普通住宅小区的建设单位应当在销售物业之前，拟定前期物业服务方案，确定物业服务等级，在公布的相应等级的基准收费标准及浮动幅度内，通过招标或与物业服务企业协议确定具体的收费标准，并在前期物业服务合同中明确。问：分期开发的建设项目，可否调整前期物业...
