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继任接班人计划纲要 前言人才需求预测 对 2 年内人才需求的精确预测(管理公司)对第 3 年人才需求的初步预测(管理公司)内部人才评估与推荐 员工的评估内容与程序内部推荐程序大学生定向培养计划 招募程序及要求培训计划 人才发展支持系统 管理开发课程(四级课程)岗位见习计划其他培训和指导机会接班人计划执行的评估标准 评估系统执行及跟进附录:表单 附录 1:人才需求预测表附录 2:绩效评估表附录 3-4:领导力评估表附录 5:个人发展蓝图评估表附录 6:员工评估档案表前言:“接班人”的基本概念什么是接班人接班人,就是酒店指定的、能够接替更高级或更重要职务的继任者。对接班人有什么要求?一位员工人必须符合以下五项标准,才能被指定为接班人:1、经绩效评估,整体得分平均在良好以上;2、经能力评估,各项能力平均得分在良好以上;3、经个人发展目标评估,具有在 1-2 年内晋升的愿望和潜力;4、符合集团规定的任职标准要求,包括学历/英语/工作经验/职称/培训经历;5、参加管理公司规定的四级管理开发课程,并获得资格证书。如果一个接班人严重违反集团或酒店的制度,或工作表现持续下降,经酒店总经理同意,可以随时解除该员工的接班人资格,并报管理公司人力资源部,将该员工名单从集团接班人人才库中删除。接班人具有哪些优势?接班人比其他员工,具有优先晋升、担任指定职务的权力,和更多的培训机会。接班人晋升的范围,不仅限于本酒店内部,也可以考虑集团酒店产业内的相应职务。当酒店的管理岗位出现空缺时,本酒店内部相应的接班人将被优先考虑;如果酒店内部没有指定的接班人,应在产业公司范围内考虑接班人。然后,才考虑其他员工,最后,才是外部招募。尤其是部门经理级以上的管理人员在选拔时应严格遵守这一程序。为确保所有接班人都能在集团范围内得到最好的发展,管理公司建立接班人计划人才库,对所有接班人资料进行详细的记录和更新,并向所有酒店提供人才的完整信息,协调其在集团内的调动。不过,所有员工在产业公司内的调动,都应经过酒店人力资源部协调和实现。如果酒店成本允许,和经营管理需要,可以使接班人担任助理职务,以提供更多参与管理实践的机会。除了管理公司的管理开发课程之外,酒店应为接班人安排更多的培训机会和管理实践机会。接班人什么时候可以晋升?接班人只是一个培养方向,而不是一个晋升的事实。接班人的晋升,并没有一个明确的期限。但等到空缺职务出现时,接班人比...

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