《制度汇编修订本》“制度汇编”修订说明一. 根据浙江省地方标准ＤＢ 33/ Ｔ608－2006《机动车维修开业条件》的要求进行修改。二. 新增内容：１. 汽车维修服务流程图２. 用户自带配件管理制度３. 现场管理制度４. 安全生产责任制三. 带有“★”符号的规章制度属ＤＢ33/ Ｔ608－2006《机动车维修开业条件》规定必须建立的制度。四. 本“汇编”仅供参考，各企业应结合本企业实际情况进行制订，切忌照搬照抄 。五. 修改中参考了北京市运输管理局编《汽车维修企业管理制度编写指南》（北京理工大学出版社） 。 2006.12.15 ★汽车维修企业工作流程图不合格合格车辆进厂驾驶员报修、车辆技术档案车辆交接、维修检测确 定 附 加 作 业 项目按规定签订维修合同维修作业、全过程检验竣工检验二级维护、大修车送检签发合格证填写车辆技术档案费用结算、开具发票车辆出厂★汽车维修服务流程图入厂引导、泊位管理业务接待、故障判断达成协议维修过程的管理交车与结算售后服务预约服务泊位人员：业务人员：业务人员：技术总监：质检员：装配：电工：钣金：漆工：交车结算人员：售后服务人员：业务人员：★维修质量保证期及服务 承 诺本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点 ,请广大顾客监督执行. 1. 二级维护车辆 24 小时以内竣工出厂 ,大修车辆一星期内出厂 . 2. 维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新 ,以副品充正品 . 3. 价格公示，合理收费 . 4. 车辆竣工出厂后质量保证期为: 小修、一级维护 : 2000 公里或 10 天；二级维护 : 5000 公里或 30 天；大修: 20000 公里或 100 天。厂2005 年月★汽车维修质量管理制度为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。1. 质量管理机构本厂成立质量管理领导小组，由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。2. 质量机构职责全面负责全厂质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》 、《汽车维护出厂技术条件》 、交通部《汽车维修质量管理办法》 等有关规定， 贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针， 制定质量目标， 对全厂维修车辆进行监督、 检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。（1）建立健全内部质量保证体系， 加强质量检验， 进行质量分析。（2）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。（3）制定维修工艺...
