【 tips 】本文由李雪梅老师精心收编整理，同学们定要好好复习！加强项目部质量保证体系提升监理服务水平一个组织所提供的产品质量必须通过其健全的质量保证体系的正常运作来实现。同样，监理企业项目监理机构的服务质量也必须通过总监理工程师( 下称总监 ?) 为核心的监理工作质量保证体系的正常运行来实现。目前，上海建筑市场空前繁荣，工程建设任务十分巨大。政府主管部门和业主对监理工作的要求不断提高，而合格的监理从业人员严重不足，素质参差不齐，且流动性大。这更增强了加强监理工作质量保证体系运行的紧迫感。笔者认为加强项目监理工作的质量保证体系应该紧紧抓住一个核心、采取三项措施。1 一个核心落实总监责任制根据建设工程监理规范，建设工程监理实行总监负责制。总监由监理单位法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行，主持项目监理机构的工作。按规定，一名总监只宜担任一项委托监理合同的项目总监工作，当需要同时担任多项委托监理合同的项目总监工作时，须经建设单位同意，且最多不得超过三项。项目监理机构的监理人员应包括总监、专业监理工程师和监理员，必要时可配备总监代表。实际监理工作中，总监大都兼项，将日常项目的总监岗位工作授权给了总监代表，有的超出了监理规范中的总监关于部分授权的限定，对项目及项目监理机构的管理留于形式、疲于应付，个别甚至空挂虚名。为此，如何落实建设工程监理总监负责制 ?如何确保项目监理工作处于总监受控状态?如【 tips 】本文由李雪梅老师精心收编整理，同学们定要好好复习！何实现项目委托监理合同的监理工作目标?笔者做为一名监理从业人员，深感当前落实总监岗位职责对健全项目监理机构的质量保证体系和提升整个监理过程的服务水平以及维护监理公司品牌具有重要意义。全面落实总监负责制应体现在监理机构组织管理中的预控管理、程序管理、文档签署、检查考核四个方面。1．1 预控管理预控管理即是总监对项目监理工作的策划和计划管理。在项目监理工作的各个阶段，总监都能够对诸如监理资源、程序制度、监理实务、工作风险等作出相应部署，以求达到未雨绸缪、事半功倍的效果。1．2 程序管理程序管理即是总监按照规定的监理工作程序和制度开展项目监理的各项工作。程序和制度作为组织内部共同的游戏规则必须得到遵守，总监对监理工作程序、制度的维护应具有高度的责任。1．3 文件签署文件签署即是总监必须亲自签署监理过程中的一系列监理文件。通过对监理文...
