第1章 前期物业管理标准文本01-001 物业投标书纲要标准范例01-002 前期物业管理服务合同01-003 物业管理方案标准范例第 1 章前期物业管理标准文本 物业投标书纲要标准范例一、公司简介1.机构设置。2.管理规模。3.管理范围。(1)投资企业。(2)顾问物业。(3)管理物业。4.公司信誉。5.服务理念。6.管理资质。7.管理人才。8.管理水平。9.管理业绩(公司主要物业管理业绩及达标创优荣誉摘要)。10.质量管理体系。二、综合优势三、投标的前提四、“ 物业”概况五、总体构想与目标1.管理模式2.管理服务目标(1)总目标。(2)具体目标。(3)管理目标值。六、接受过渡阶段的管理工作及保证措施1.“ 物业”进场接管期限。2.项目交接验收责任界定。3.保证措施。七、进驻后物业管理服务的范围、内容及标准1.业户服务。2.礼仪服务。3.保安服务。4.保洁服务。5.绿化服务。6.房屋设施、设备管理服务。八、组织架构及人员配备九、组织的运行方式、机构及要求1.管理方式。2.组织运行机制。3.物业管理服务制度。(1)岗位标准。(2)综合管理制度。(3)管理处运作管理工作规程。十、质量管理体系及激励制约措施1.质量管理体系。2.激励制约措施。十一、委托后的物业管理与服务费用预算1.《开办费用预算表》。2.《年度物业管理费用预算表》。3.《年度人事费用预算表》。4.《年度办公费用预算表》。5.《年度保洁费用预算表》。6.《年度保安费用预算表》。7.《年度绿化费用预算表》。8.《年度房屋设备设施维修保养费用预算表》。9.《年度房屋设备运行费用预算表》。十二、结束语前期物业管理服务合同第一章 总 则第一条 本合同当事人委托方(以下简称甲方)组织名称:法定代表人:注册地址:联系电话:受委托方(以下简称乙方)企业名称: 物业管理公司法定代表人:注册地址:联系电话:根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将( 物业)委托乙方实行物业管理,订立本合同。第二条 物业基本情况物业类型:坐落位置: 市 区 路(街道) 号;占地面积: m2;建筑面积: m2。第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同,承担相应的责任。第二章 委托管理事项第四条 甲方就 住宅区域内的下列物业管理事项委托乙方管理:1.房屋共用部位、共用设备的修缮和管理。2.公共设施的修缮和管理。3.社区服务配套设施的经营和管理。4.房屋修缮基金、高层住宅电...