下载后可任意编辑妇幼保健院“满意在卫生”活动阶段总结与妇幼保健院一岗双责实施意见汇编妇幼保健院“满意在卫生”活动阶段总结今年 6 月 12 日，市卫生局杨局长在全市加强卫生行风建设，深化“满意在卫生”活动动员大会上发表了重要的讲话。回来后我院积极部署，响应号召，以“三个代表”为指导思想，深化学习杨局长讲话和医院实施意见，并学习了鲁卫医发[XX]13 号文，根据我院面临的实际情况和实际问题制定计划，拿出具体措施，落实整改便民措施，取得阶段性胜利。 一、顺应形势，提高我院职工人文素养杨局长在加强卫生行风建设深化“满意在卫生”活动动员大会的讲话中指出：我们必须在人文素养教育方面下工夫，作文章。并提出具体要求：要开展公民道德教育、职业道德教育、礼仪教育以及文化建设，会后我们积极行动起来。首先我们仔细学习了中共中央印发的《公民道德建设实施纲要》，并要求在工作中、生活中仔细实践，从而把“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的二十字公民基本道德法律规范贯穿于我们的日常生活中，提高了我院职工的道德修养。今年 5 月中旬以科室为单位开展了医务人员礼仪培训活动。通过开办培训班的形式，使医护人员掌握现代医疗护理基本礼仪，用礼仪观念、礼仪准则法律规范医务人员的言行，从而将礼仪融入日常工作及生活中。通过这次培训，提高了我院职工的个体素养和文明水准，树立了我院的良好形象，同时也促进了我院医疗服务的全面提高。 文化建设是精神文明建设的重要载体，是卫生事业进展的精神动力。我院高度重视并切实抓好文化建设。一方面，根据单位特点和进第 1 页 共 5 页下载后可任意编辑展目标，提炼和培育“团队精神”，在干部、职工中形成共同的信念，共同的价值取向，共同的行为，全力营造团结和谐、奋发向上的进去氛围，并以此来凝聚大家的力量。另一方面，深化开展多种形式的文化活动。先后以“文艺晚会”、“舞蹈学习”等丰富多采的文体活动，使广阔干部职工在浓厚而健康的文化氛围中陶冶了情操，不断提高了文化素养，增强了积极性和制造性。 二、改进医疗服务，推动医院管理要想建立起适应群众需要和经济社会进展的新型服务模式就必须改进我们的管理。长时间以来我们存在一个很大的认识误区，一味强调“硬件”建设，即强调医疗器械的上档次、医疗技术水平的提高等，而往往忽略了“软件建设”，即管理标准、服务水平、文化建设。这是应该扭转的。要讲求人本管理，要强...
