运行维护规程公 共 分 册中国联合网络通信集团有限公司二零一五年一月目 录第一章总则.....................................................4第二章运行维护职责界面.........................................5第一节运行维护组织体系...............................................................................................5第二节各级维护部门、专业间的工作关系...................................................................6第三节专业运行维护责任界面.......................................................................................6第三章网络设备运行维护基本制度.................................9第一节机房安全管理制度...............................................................................................9第二节值班和交接班制度.............................................................................................12第三节包机责任制.........................................................................................................13第四节维护作业计划制度.............................................................................................14第五节技术档案和原始记录资料管理制度.................................................................14第六节备品备件、仪器仪表及工器具管理制度.........................................................16第七节重要通信保障和通信应急预案制度.................................................................18第八节故障处理及上报制度.........................................................................................19第九节测试制度.............................................................................................................22第十节数据备份制度.....................................................................................................25第十一节巡检制度.........................................................................................................26第十二节网络运维成本管理制度.................................................................................26第十三节网络设备互联...