2011 年年度工作检查医院护理质量评价标准项目评 价 要 点分值考 核 要 素护理管理1
落实护士条例规范护士行为
有护理质量管理兼职人员
1 有明确的护士管理规定,及时落实护士注册、变更、延续注册,落实聘用护士同工同酬规定
对各护理单元护士的配置有明确的原则与标准,确保护理质量与患者安全
鼓励实行弹性人力资源调配
1 制定合理的护理人员配置方案和配置计划,确定所需护士人数、种类和相应的资格,配置方案与护理岗位工作职责、技术要求与护士的分层管理有机结合
护理管理制度、岗位职责、技术能力要求和工作标准53
1 根据各科室特点制定本科的护理工作制度(分级护理制度、交接班制度、查对制度、危重病人抢救,岗位职责、工作常规、工作标准)临床护理管理1
体现人性化服务,落实患者知情同意与隐私保护,提供心理护理服务
1 落实各项检查、治疗时告知制度、隐私保护制度
2 护理仪表、着装、用语规范,护士掌握患者的心理状态,制定有针对性的护理措施2
有明确的质量管理目标和切实可行的达标措施
有质量标准及质控办法,定期检查、考核和评价,并建立可追溯机制
1 建立基础与专科护理质量控制与评价标准,对全院的护理质量进行考核评价
2 有切实可行的护理质量持续改进方案
记录全面,改进措施、原因分析具体
3 病室环境安静、整洁,物品放置有序,每日湿式扫床至少 1 次,床单、被套每周至少更换一次2
4 患者面部、头发足部清洁,指/趾甲长度适当,口腔无异味无残留物质,皮肤及内衣清洁,各项基础护理服务项目达标
5 护士掌握患者家庭、经济、病情、治疗要点、观察要点及护理措施
3 根据分级护理的原则和要求,制定并实施病人的各项护理措施
全面落实危重病人护理83
1 执行《综合医院分级护理指导原则(试行)》,建立具有本院特色的基础护理及分级护理制度、标准及护理措施