第八课 消费者的权益一、我们都是消费者 你在生活中,除了吃饭、穿衣还进行了哪些消费活动?消费物质消费一、我们都是消费者精神消费经营者经营者消费者消费者 应该保护消费者的权益应该保护消费者的权益购买购买商品商品享受享受服务服务消费者 经营者倒霉的上帝,经常要碰壁。入门遭白眼,冷落是惯例。问话不搭理,多问挨训斥。进餐像讨饭,购物似行乞。花钱买罪受,生一肚子气。更会遭横祸, 竟然犯嫌疑。搜身兼审讯,翻兜又脱衣。无端受侮辱,真令人发指。说是敬神明,纯属哄骗你。倒霉的上帝• 2013 年 5 月 2 日,公安部公布了在“打击食品犯罪,保卫餐桌安全”专项行动中侦破的 10 起肉制品犯罪典型案例,其中江苏无锡公安机关打掉一特大制售假羊肉犯罪团伙,犯罪嫌疑人卫某从山东购入狐狸、水貂、老鼠等未经检验检疫的动物肉制品,添加明胶、胭脂红、硝盐等冒充羊肉销售至苏、沪等地的农贸市场,抓获犯罪嫌疑人 63 名,捣毁黑窝点 50 余处,现场查扣制假原料、成品半成品 10 余吨。• 人们常听说“挂羊头卖狗肉”,未曾想这个犯罪团伙竟是“挂羊头卖鼠肉”,而且在其中添加了多种添加剂,不知道这明胶用的是食用明胶还是工业明胶?而硝盐摄取过量则可致癌。人们不禁要问:到底有多少老鼠肉走上了餐桌、被吃进了肚里?联合国于 1985 年通过了《保护消费者准则》1993 年 10 月 31 日通过<< 消费者权益保护法 >>国际消费者联盟组织于 1983 年正式确定每年的 3 月 15 日为“国际消费者权益日”保护消费者的权益有利于: (P89)1. 促进生产发展;2. 保证社会再生产的顺利进行;3. 维护社会的正常秩序;4. 让消费者过上更美好的生活。二、消费者 享有的权利由一些无良厂家制造的“无营养”劣质婴儿奶粉,使数十名婴儿身体遭受摧残,其中至少 8 人死亡。重度营养不良的畸形“大头娃娃”:全身浮肿 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利 。人身 , 财产安全是公民在社会中生存的基本条件 .消费者享有的权利——安全权• 首次明确“地沟油”属“有毒有害”• 《解释》还首次对“地沟油”问题作出明确规定—利用“地沟油”加工食品等,同样属于刑法规定的在“生产、销售的食品中掺入有毒、有害的非食品原料”。犯该罪的,处 5 年以下有期徒刑,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处 5 年以上 10 年以下有期徒刑,并处罚金;致人死亡或...