《做最好的中层》——学习心得部门：姓名：***按照公司的安排，最近认真学习了由培训专家吴甘霖和邓小兰所著的《做最好的中层》一书，这本书深刻剖析和阐述了做一个最好的中层干部应具备的核心能力和素质。对我们的工作思路和工作方法有很大的启发和帮助。书中的第一部分用递进的方法谈到了中层干部在团队中的角色定位，让中层干部全面提升精神境界，成为单位发展的关键力量；第二部分提出了与上级有效沟通、保证完成任务、做解决问题的“高手”和打造高绩效团队的核心能力建设问题，造就中层干部的能力飞跃；第三部分讲述了中层干部不能拘泥于自己的优秀、自己的部门和自己的位置，必须站在更高的角度看问题，实现超越。掰指算来，自己加入中层队伍已近十年。尽管每日忙忙碌碌，不敢有丝毫懈怠，但是，在全身心地融入这个团队，努力向着优秀中层的目标迈进的过程中，仍旧存在迷茫与疑惑。我距离最好的中层究竟有多远?以前也想过这个问题，但是理不清思路头绪，也没有科学的参照比对。这本书让我们用全新的方法思考问题，以一种清晰的框架提出了中层的为人之本、处世之道、行事之要，为广大中层提供了行动指南以及评价尺度，是我们能够清楚地意识到自身的差距，并提供了改进的办法，对我们的工作有很大的推动作用和启示作用。对照书中的内容，回想自己的工作经历，主要有以下几方面对自己有很大的启发。一、做好对自身管理工作的定位，调整好自身的心态。读了这本书，感受颇深。书中说到中层有三类：一流的中层，将自己当作栋梁，是公司的中流砥柱，主动担起公司的重任；二流的中层，将自己当作夹心饼，被动地完成任务；三流的中层，处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。作为一名中层，我也有同感。我认为对于一个公司来说，中层干部是处于承上启下位置的一个重要环节，对上，是上级领导工作的重要参谋、助手和工作任务、工作指令的主要的执行者；对下来说是公司领导的代言者，是工作任务和工作指令完成情况的督导者和检查者；对中间来说，是横向沟通的实施者，一个公司中最难的不是垂直的管理，而是横向的沟通协调。要做到这三个方面，就要调整好自身的心态和对自身的定位。对于这种心态影响最大的首先是思维定势造成的，工作中管理上放松和降低了对自己的要求。只是能够按部就班地完成领导交给的工作，但是创新探索显然不够，充其量不过是想分内事的二流中层；其次是心态调整没有得到较好的梳理和引导。很长时间没能搞明白一些道理，比如，没有人能够原地踏步，将已有的优势固守一辈子，今天优秀，并不意味着明天还优秀，优势只有在不断超越中才能保护。所以，工作中固步自封多一点，对不同意见批评指责多一点，有时还不顾整体的环境和氛围而彰显自己的个性和技能，这些都容易损害形象，伤害感情；再者，没有使自己的心态调整到位，勇于将已有的优势归零，反而放任自己。书中提到“如何才能超越你的优势？”，将自己归零，将心态归零，一切从零开始，只有具备这种“归零心态”的人，才能不断地超越，不断进步。如果认识不到这一点，心态调整是不可能到位的。因此，调整好自身的心态和对自身的定位是做好中层工作的前提。1二、在实践中学习和锻炼提升自身的能力和素质。大家在使用手机的过程中都知道充电和放电，只有做好了充电的工作，使用的时候才能够保证手机的正常使用。同样，在我们做中层管理的过程中也是这样的，做中层尤其是一些技术性比较强的中层管理工作时，自己的专业知识是否可以应对自如，是上级对自己的信任和考验的前提，也是自己带领本部门做好工作的保证。一流的中层管理者不但是忠臣，更是能臣，这个能臣就是指他的能力和素质，只有具备了专业的能力和素质，才会在工作中发挥自身的聪明才智，塑造高绩效思维，进而为企业创造最好的经济效益。“管理学之父”彼得•德鲁克有一个著名的观点“在制定任何决策、采取行动时，管理层必须把经济绩效放在首位。管理层只能以所创造的经济成果来证明自己存在的价值和权威”。在市场经济和知识经济的新时代，高绩效越来越被组织和领导者所重视，是否能以最低的投入，换取最有效率的结果，将是衡量是否优秀的最根本标准。...
