物业保洁服务方案及措施I 环境卫生保洁服务标准（1）院内保洁：区域内无明显杂物、顽渍、积水等；加强雨季前室外窨井疏通，确保雨、污水畅通
（2）楼层保洁：区域内走道、楼梯无明显垃圾、灰尘、水渍，墙脚线洁净；玻璃无明显浮尘、手印、水渍；窗台、门及框无明显浮尘、手印、黑痕；垃圾清理及时，杂物间整洁、无异味；对楼内公共场所和周围环境定期进行预防性卫生消杀
（3）卫生间保洁：整洁卫生、无异味、无杂物、无明显灰尘、水渍等、地面基本无脚印、池内无明显积垢；垃圾筒清理及时；空调、风扇、灯光控制合理
II 保洁措施（1）打扫：用合适良好的扫帚清扫灰尘、垃圾，并用垃圾铲清走，将之倒入最近的垃圾箱里
（2）拖地：把拖把放入混有干净水及适量清洁剂的清洁桶内清洗、拧干，保持微湿，把尘土拖干净，每拖十平方米地至少要清洗一次拖把，水脏了要及时换掉
（3）抹：用一块软而干净的布配合清洁剂来回擦拭，抹布脏了百分之五十就应换一块干净的
（4）除尘：用一块软而干净的布（不要毛毡）轻轻地清除扬尘
（5）洗地：用合适带尼龙垫或刷子的擦地机，配以合适清洁剂在机器前端进行擦洗，擦洗完毕用真空吸湿机把污水吸走并用干净拖把再拖一次
（6）冲洗：先将地面垃圾扫掉，用水管直接射水把尘土清理干净，再用大扫帚把地面的积水清洁干净
（7）消毒：用强力杀菌剂来喷洒（对建筑物的装置、墙等）或用毛巾配合有消毒作用的清洁剂来抹（对地板）
Ill 垃圾清运流程（1）清运车驾驶员在检查车辆无问题的前提下，发动清运车开始行驶，到达作业区域后，车辆首先向右打方向，靠近垃圾桶，使车辆右侧提升装置与垃圾桶平行，停车，拉起手刹
（2）车辆停稳后装工下车，将垃圾桶在清运车挂臂上挂好挂牢，驾驶员操作液压换向器将垃圾桶吊起将垃圾卸于车厢内，然后操作液压换向器的相反方向将垃圾桶放到地面，驾驶员操作压缩按钮，将临时舱内垃圾转入大仓进行压缩，装工将垃圾桶放在原位置摆
