医疗安全工作总结尊敬的院领导、各位同事:大家好
今年是医院管理年的最后一年,按照XX 年医院管理年活动及《医院管理评价指南》的要求,坚持“以人为本,安全第一,预防为主”的方针,我科制定了相应的实施方案及活动计划,认真查找医疗安全隐患和薄弱环节,进一步加强医疗安全管理,深入分析原因,并不断进行自查,及时发现问题并及时解决,有效的预防了一些医疗纠纷及医疗事故的发生
现将我科XX年上半年的医疗安全工作总结如下:我科上半年共收住住院病人500 人次,其中手术病人145人,门诊量约1600 余人次
上半年无投诉,无医疗纠纷及医疗事故,总体来说,我科上半年的医疗工作进行的平稳有序,但在工作中也发现了一些安全隐患,具体表现在:1
部分医护人员的责任心不强,表现在对病人的沟通、观察、治疗上及对本院品牌的维护上有所欠缺
2、医疗文书书写规范性、科学性有待加强,尤其表现在病历的书写上
3、上级医师查房后未及时签字
部分医护人员服务意识不强,服务态度不端正,服务目的不明确,医疗风险意识差,法律意识不强,医患沟通技巧不够,专业技术水平有待进一步提高等
技术操作不规范;主要表现在医生在手术,换药过程中及护理人员的治疗操作中无菌操作不规范,无菌观念不强
在诊疗过程中对辅助检查及药物治疗的合理性把握不严,部分病人的医疗费用中药品比例偏高
对专业知识的学习不够努力,积极性不高
病房管理有待进一步加强,病房内时有病人抽烟的现象发生
加强医护人员的责任心教育,转变服务理念,改善服务态度, 对病人提出的疑问耐心解答,认真执行首问负责制,树立“以病人为中心”的理念,尊重病人权利,体现人性化护理,注意沟通技巧,保持良好的护患关系
及时为病员排忧解难,值班期间主动巡视病房,了解病人病情,发现问题及时进行处理
加强医疗文书质量管理,严格执行《病历书写基本规范》,对病案质量实施