1 协同办公软件项目合同书项目名 称 ：协同办公软件部署实施项目甲方： 江苏省赣榆县教育局（以下简称甲方）乙方： 南京冠邦网络技术有限责任公司（以下简称乙方）签订地点：江苏省南京市（县）签订日期：二○○九 年十二月二十日2 软 件 项 目 合 同 书为了更好的做好服务工作，长期建立合作关系，经双方认真协商，本着平等互利、 相互信任的原则，特定立本合同，以便共同遵守一、甲方的权利和义务：A、甲方的义务：1、为确保软件真正能够发挥作用，甲方必须指定专人参加培训，负责软件应用
2、为了保证软件正常运行，甲方必须保证提供相应的软硬件环境
3、甲方在乙方进入现场安装和调试时，提供必要的支持和协作
4、甲方不得进行盗版活动，不得出租、转让给他人
5、甲方应积极向乙方提出软件的相关改进意见和建议，以利于乙方的改进工作
B、甲方的权利：1、 甲方有权利享受软件授权协议中的权利
2、 合同免费服务期内，甲方有权要求乙方提供免费的优质售后服务
3、 合同免费服务期内，甲方有权利要求乙方负责软件的升级工作，不再另收取费用
4、 合同免费期后，甲方如果要求乙方提供产品升级以及售后服务，甲方需要按支付总金额的 15%/年，作为软件升级费用
二、乙方的权利和义务A、乙方的义务：1、乙方根据甲方的需求，提供优秀的正版软件产品，具体软件清单见附件1
2、乙方负责软件的安装和调试，以及相关的培训工作
3、乙方负责软件的售后服务，乙方通过电话、网络或上门的形式提供完善的售后服务，承诺 24 小时内解决软件的调试工作
4、乙方负责培训甲方相关人员，学习软件的安装维护和数据的备份等工作，协助甲方使用和管理
5、乙方承诺软件的载体（光盘等）如非人为因素损坏，一年内免费调还
6、乙方负责软件的升级工作，乙方承诺软件免费升级
B、乙方的权利 : 1、乙方是产品的版权持有人，如甲方要求二次开发，可向甲方开放部分源代码
