呼叫中心座席外包项目合同书甲方:乙方:第 1 页 共 8 页第一章合同说明甲方:乙方:甲、乙双方基本情况:甲、乙双方之间任何与本合同有关的信函、电子邮件、电话,均使用并且只能使用下列甲方、乙方确认的地址、传真号码、电话号码、电子邮件地址名
甲方:乙方:通信地址:通信地址:邮编:邮编:电话:电话:传真:传真:联系人:联系人:甲、乙双方之间有关合同的财务往来及结算,应通过下列甲方与乙方共同确认的银行及帐号进行
本合同存续期间, 一方若遇结算银行及帐号变化,应在变化之日起两日内书面告知另一方
甲方乙方帐户名称:帐户名称:开户银行:开户银行:银行帐号:银行帐号 -:第 2 页 共 8 页第二章合同标的本合同所称标的为: 乙方为甲方提供座席以及相关技术平台支持
乙方在合同签订后_30_日内并且在系统平台双方验收完成情况下提供座席个,同时提供相应呼叫中心服务
第三章合同的价款3
1 座席租赁费甲方按每座席每月元租用乙方个话务生产座席;上述座席租用期为年
合同期内的座席扩容,按增加后座席数结算费用
座席所含服务内容:服务项目场地家具电脑/耳麦系统平台通讯服务规格呼 叫 中 心 基 地办公室㎡隔档、桌面、座椅、键盘架每座席提供电脑一台、话务专用耳麦按话务员数量配置一个甲方不指定呼叫中心平台,由乙方负责购买、维护说明含 场 地 公 摊 面积,标准按所租用楼宇而定
2 座席包含话务时长(国内呼出时长)市话和国内长话均以分钟为单位计费,每生产坐席每月包分钟通话时长;超出部分按照元/分钟计费,市话和国内长话同价
3 呼叫中心业务电费电费单价为:人民币元/ 度,按实际使用量计算,如遇国家调整电价,单价作相应调整;电费支付给物业,由其统一开具相应发票
第 3 页 共 8 页第四章支付和结算方式4
1 本合同双方之间所发生的一切费用均以人民币结算及支付
2 甲方将按下列约定付款:4