品质意识培训资料质量可以兴国，质量可以兴厂，质量可以兴家，质量可以兴人。质量管理，要以人为本，人是最关键的因素，只有不断提高人的质量，才能不断提高工作的质量、产品的质量、服务的质量， 这就是以人为本的质量管理方法。人的质量决定了企业的质量，决定了自己的工作质量，也决定了产品质量。态度决定一切，思想决定行动！品质是由人做出来的，取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没有。如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位，相反，就会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位1 何为品质意识？首先要保证我们的产品是合格的，符合产品的规格要求，另外整个生产流程要严格遵照生产流程的管理规定。作为员工，不仅仅是被动的接受，更要不断地提出改善意见，促进质量的提高。品质意识是品质控制人员对品质的一种感知度。要做好质量：※第一是对产品的熟悉程度；※第二是对质量异常的敏感程度；※第三是要善于总结。它和制度的区别就在于：※品质意识，使有机会犯错的人不愿犯错；※规章制度，使想犯错的人不敢犯错。品质意识就是对质量的态度，通俗来讲：品质意识就是你把事情做对，并对结果负责！不好的品质理念：1） 品质是件奢侈的事情，一定要投入很多的钱（其实，真正费钱的正是不符合要求的事，而如果第一次就把事情做对，那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免） 。2） 品质是检查出来的，不是设计出的，生产出来的，预防出来的。3） 品质是品质部的事与我们无关（品质改善人人有责）。4） 品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关。5） 99%意味着一个公司的质量水平已经很高了，100%是不可能完全达到的。6） 品质不会增加产量。7） 产量第一，质量第二。8） 发生这样的事情是很正常的。9） 差不多就行的 ⋯⋯等等以上说法无疑是对品质的误解，如果以此来对待品质，则品质怎能做好？---要破除旧的观念！ ！！2 如何树立品质意识2.1 质量是企业命脉意识全员认识到： 产品的质量不好， 产品就没有市场， 产品没有市场，企业就失去利润来源，企业就会面临倒闭，随之而来的就是员工失业，人人本着“态度决定一切，思想决定行动”的看法，把企业的产品做得最好，时时刻刻具备“居安思危”意识，把企业的产品质量做得更好！2.2 质量的客户意识本着“质量由大家开始，由客户的满意结束”的理念，一切以客户为中...
