文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 1文档收集于互联网，如有不妥请联系删除. 品质管理基础常识第一节品质控制系统及其运作一、品质部组织架构1. 什么是品质控制产品品质是指产品在功能、外观、规格、安全性和耐用性等方面的具体标准。一件合格的产品，首先要符合客户的品质要求，产品品质标准的建立，可以减少合约的品质纠纷，为品质保证提供依据，使品检工作有章可循，使生产厂家有明确的目标。品质控制是为了达到和实现品质要求所从事的所有活动的管理，也就是企业为了保证和提高产品质量所进行的调查、计划、组织、协调、控制、检查、处理及信息反馈等各项活动的总称。2. 影响产品品质的因素了解不良品产生的原因，找到影响品质的因素，然后去消除这些因素，是防止不良品再次出现的基本方法，也是进行品质控制的主要任务。◆ 人员：包括人员的熟练程度、工作习惯，是否遵守了作业标准，以及体力、情绪等。◆ 机器：工具的锋利程度，机器运转系统的润滑程度，机器寿命。◆ 材料：材料品质、材料规格、材料的机械性质、材料包装、运输等。◆ 方法：工艺变更、作业方法变更、工具、量具、模具不当等。◆ 管理：如紧急订单的插入，机种更换频繁，人员流动频繁，设计不当等。◆ 环境：温度、湿度、粉尘、清洁程度、物品摆放等。3. 品质部组织架构品管功能的实现，需要健全的品质组织和具有专业素质的品检人员，品管组织的规模应与企业规模、生产方式相适应。在一个工厂里，品质部就是实现这一功能的组织。品质部由下列人员组成：◆ 主管（经理） ：全面负责部门工作。◆ 品保人员：包括品质稽核员QA和品质工程师QE。◆ 品检人员：包括来料检验IQC、制程检验IPQC、半成品检验FQC、出货检验OQC。◆ 品质统计员：统计分析品质资料、研讨品质状况。基本组织架构：4. 品质部职能（ 1）建立企业的品质管理体系，研究品质控制方针。（ 2）承担企业的品质管理、品质改善以及品质决策工作。（ 3）企业品质制度制定与实施。（ 4）企业长、短期品质计划的制定与执行。（ 5）建立品质检验文件及品质检验标准，组织开展品质检验工作。（ 6）负责主要原材料、半成品、成品及生产过程进行检验。（ 7）对企业新选用的材料，如油漆、胶水等进行采用确认。（ 8）色板的生产确认。（ 9）品质异常的仲裁及品质判定。文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 2文档收集于互联网，如有不...
