两个人为什么得到不同的结果？一、礼貌是 尊重 1 、甲、乙两个学生的行为有什么不同？ 2 、甲、乙的不同行为分别给交往对象什么 感受？ 3 、甲、乙的行为分别给自己带来什么后果？人与人之间需要尊重 , 礼貌是尊重的具体表现。我们讲文明、有礼貌，包含对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好的品质。这些优良品质是通往友好交往的道德桥梁。礼貌：是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。1 、礼貌是什么？2 、礼貌与尊重的关系： 美国通用电器公司的总部底层的大花园中，销售部经理带着孩子休息 , 孩子边吃边扔，旁边有一位老者跟着她们母子拣地上孩子扔下的垃圾，母亲拉着孩子的手很不礼貌地说：“如果不好好学习，长大后就像他一样做清洁工”。老人在旁默不作声…… 下午，公司召开全体中层干部会议，女经理匆匆赶往会议室，推门进入，发现坐在主席台的却是上午的那位老者（他就是总裁）…… 接下来会发生什么事？请你续编此故事。并说明这样编写的理由。故事结局之一 不言而喻，这位销售部的经理即孩子的妈妈）被开除了。她伤心地回到了家……第二天，孩子好奇地问她：“妈妈，今天不是周末，你为什么不去上班呀？” 假如你是孩子的妈妈，你将如何回答？故事结局二 这位销售部的经理很快意识到事情的严重性，主动向总裁道歉，请求总裁的原谅。后来，总裁对她进行批评教育了一番，决定再给她一次机会…… 问：假如你是总裁，你又将怎样对这位经理进行批评教育？不文明现象 礼貌是文明的体现。个人文明一小礼貌是文明的体现。个人文明一小步，国家民族素质一大步。是否文明礼貌，绝不步，国家民族素质一大步。是否文明礼貌，绝不是个人私事，也不是无足轻重的小事，它表明一是个人私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。我们有了礼貌，就有了与人交往的亲和力。我们有了礼貌，就有了与人交往的亲和力。3 、礼貌的重要性：1 、服务员的微笑服务给我们哪些启发？2 、对人有礼貌表现在哪些方面？对人有礼貌，主要表现在语言、态度和举止方面。语言要 ____, 态度 ____, 举止 ____ 是必备的素养。（ P80 下第一段）二 、“谢谢”的魅力 语言站 态度站 行为站 举止端庄 态度亲和 语言文明...
