你我来曝光5
小傅的报道 商店里，一位顾客正在质问服务员：“你这是什么态度
你们这里还写什么‘顾客是上帝’，你没看见吗
” 服务员白了他一眼：“‘顾客是上帝’倒不假，可我不是基督教徒
”二、投诉 —— 倒霉的“上帝”小傅： 你好
我是你们栏目的忠实观众
这个双休日遇到了一些倒霉的事，向你来吐吐苦水
周六，我去超市买酸奶
超市的牛奶区正在搞大型促销活动，买二送一，我觉得挺划算，就买了两盒
两盒牛奶共是 9 块 6毛钱，我给了 10 块钱，收营员说没零钱了，给你两颗糖，每颗两毛钱
这种糖都没人要，却硬要卖给我，心理真的很不爽，算了，就当四毛钱打水漂了
但更气的是我喝了酸奶以后就闹肚子，上吐下泻，进了医院，一看包装盒，原来送的那盒酸奶已经过期一个星期了
这件事给了我很大的打击，让我对酸奶产生了恐惧感
周日，家里来了客人，老爸在金华一家酒店预订了一桌酒席，去吃饭的途中，老爸在附近的超市购买了 1 瓶“五粮液”和一些饮料，可是刚走到该酒店门口，便被服务员拦住说不允许自带酒水
老爸觉得很不公平，于是与酒店发生争执
最后，老爸把此事投诉到金华市消协
小傅，都说消费者是上帝，那为啥受伤的总是消费者呢
作为消费者，我们应该享有哪些权利呢
倒霉的上帝 2011
21三、现场解答—— “上帝”的权利1 、为什么“倒霉”的总是消费者
（提示：从选购商品的难度，双方的地位、实力，经营者的素质等因素去思考 ）（ 1 ）消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位； （ 2 ）相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象
（ 3 ） 个别经营者素质低下，唯利是图，见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益
2 、找一找，商家的哪些做法是不正确的
为什么不正确
从法律上侵犯
