下载后可任意编辑小区保洁主管工作计划报告与小区保洁主管工作计划范例汇编小区保洁主管工作计划报告【篇一】我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的进展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结
总结经验和教训,找出不足,根据 xx 年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定 xx 年的工作计划、标准、目标
一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工
努力培育和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍
是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求
为建立良好的工作秩序,提高员工素养及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训
针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训
班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性
这样新员工也容易接受和掌握
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)
把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作第 1 页 共 12 页下载后可任意编辑安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等
同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个 xx 年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核 100%合格,理论考核 95%及格
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到