下载后可任意编辑工业销售工作总结与工人 5 月份工作总结范文汇编工业销售工作总结目录第一篇:工业化学品的销售方法总结第二篇:上半年全县工业工作总结第三篇:XX 工业系工作总结第四篇:工业科工作总结第五篇:镇工业经济工作总结正文第一篇:工业化学品的销售方法总结精细化学品的销售步骤:销售的核心是围绕客户需求进行产品价值的开发与推广,科分为产品引入、产品评价与改进、产品上机测试与量试、商务谈判和售后巩固关系五个阶段
1、产品引入阶段产品引入阶段的工作大概会经历下列几个步骤1
1 进行市场战略分析与决策,确定细分目标市场(行业分析、行业内目标客户分析)
根据细分目标市场和公司资源,确定目标客户名单,初步收集信息,寻找牵线者、汇总分析后初步排定开拓顺序
2 初步接触客户,介绍公司,了解客户需求和采购流程,访问前的准备:继续收集客户信息、大概预测对方的需求点、消费心理和采购流程,确定访问目标(所需信息见收集样表和沟通效果),准备沟通内容、展示资料
核心就是搞清楚各采购相关者对产品服务的价值评估模式(需求和对应的重要性)和产品服务发挥价值的环境条件与方式,第 1 页 共 29 页下载后可任意编辑还有这种价值评估模式形成的原因,这样才能真正让产品服务打动客户
初次访问:介绍公司和产品,要求简洁、亮点突出,使对方产生初步的好印象;引言:最好能介绍后三至五分钟内通过引言迅速引起对方对产品/服务的兴趣——根据其组织角色和地位设计引言:相对抽象的核心竞争力描述和成功案例/证据—— 引出辅助材料让对方阅读;积极的倾听与需求引导要能够刺激起客户的谈兴,促使其充分表达想法,并以此为基础挖掘(弄清客户最根源、本质和注重的需求)和补充客户需求(尤其是能与产品线/系列使用价值相关的,同时向客户传达自身专业和真诚为客户服务的形象)→将需求放大和形象具体化→明晰需求与产品的联系,引起对方兴趣
整个过程中可以将