管理评审计划和报告范例 -+ 懒惰是很奇怪的东西，它使你以为那是安逸，是休息，是福气；但实际上它所给你的是无聊，是倦怠，是消沉;它剥夺你对前途的希望，割断你和别人之间的友情，使你心胸日渐狭窄，对人生也越来越怀疑。 — 管理评审计划范例 一、目的：评审 iso9001：2000 质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性， 找出存在的问题并不断改进。 二、评审内容： 1、内部/外部审核情况； 2、质量方针适宜性及质量目标达成情况； 3、顾客投诉及处理、客户满意度调查情况； 4、产品质量状况及过程业绩； 5、预防及纠正措施实施情况及效果性； 6、以往管理评审的跟踪措施； 7、体系的变更及改进的建议等。 三、时间和地点： 时间：2008 年 8 月 8 日上午 8 时；地点：公司会议室。 四、参加人员。总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。 五、各部门须在管理评审会议前提供以下资料，以供会议上讨论： 管理者代表：体系运行的业绩和需改进之处（可以口头总结）/内审总结报告及预防纠正措施完成情况/质量方针适宜性； 品管部：产品质量状况统计/顾客投诉处理情况／质量目标的达成统计； 业务部：客户满意度调查情况； 采购部：供货商评审情况报告； 第 1 页 共 5 页 人事部：培训计划实施情况及培训有效性评价情况； 其它部门。过程业绩的总结及建议。 制定：张三 2007 年 7 月 7 日审批：李四 2007 年 7 月 7 日 一、评审目的：通报及总结公司建立 iso9001：2000 质量管理体系以来首次内审情 况和纠正预防措施实施情况，检查文件化的质量管理体系运行后的工作，评估公司 iso9001：2000 质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性，并对不合格情况及时进行改进。 二、评审内容： 1、内部、外部审核情况； 2、上次管理评审的追踪； 3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论； 4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析； 5、产品质量状况及过程业绩的讨论； 6、预防及纠正措施实施情况及其效果性； 7、体系的变更及任何改进的建议等。 三、时间和地点： 时间：2007 年 4 月 8 日上午 9：00-13：30 时；地点：公司三楼会议室。 四、参加人员。总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。（详见《管理评审会议 记录》） 五、具体内容： 1、内部审核情况，详见“内部审核总结报告”。内审过程发现的各项不符合 项（共 5 项）均已采取了相应的纠正及预防措...
