第八课 消费者的权益一、我们都是消费者1 .消费的种类( 1 )物质方面的消费:如吃饭、 ___________ 、住房以及使用___________ 、交通工具等。( 2 )精神文化需要的消费:如看电影、 ___________ 、 ___________ 等。穿衣日用品唱卡拉OK旅游2 . 消费者与经营者的关系( 1 )在经营者与消费者的关系中,经营者处于 ___________ 地位。① 消费者在商品选购上处于 ___________地位。② 消费者势单力孤,导致消费者处于 ___________ 的地位。③ 个别经营者利用自己所处的有利地位___________ 消费者的利益。( 2 )消费者为维护 ___________ ,争取社会公正,向不法经营者进行反击。有利被动不利的损害自身权益二、消费者享有的权利1 .保护消费者权益的重大意义有利于促进 ___________ 的发展,保证社会再生产的.顺利进行,维护社会的___________ ,让人们过上更美好的生活。生产正常秩序2 .消费者享有的权利( 1 )安全权___________ 是公民在社会中生存的基本条件。消费者购买的商品、接受的服务,不能危害 ___________ 和 ___________ 安全。( 2 )知情权有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的 ___________ 情况。( 3 )自主选择权有权自主选择提供商品或者服务的___________ ;自主选择商品品种或者服务___________ ;自主决定 ___________ 或者___________ 任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。人身、财产安全,生命财产真实的经营者方式购买不购买( 4 )公平交易权在购买商品或者接受服务时,有权获得______________ 、 ________________ 、 ______________ 等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。( 5 )消费者享有的合法权利还包括:___________ 、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得 ___________ 、监督权等 5 项权利。( 6 )维护消费者权益的重要法律一—《中华人民共和国 ___________ 保护法》3 .消费者应自觉履行义务自觉维护 ___________ ,做有 ___________ 、守秩序、道德高尚的“上帝”。质量保障价格合理计量正确依法求偿权尊重权消费者权益市场秩序修养去新华书店购书去公园游玩听讲座去理发店洗发 你在生活中,除了吃饭、穿衣还进行了哪些消费活动?消费物质消费精神消费一、我们都是消费者经营者经营者消费者消费者 应该保护消费者的权益应该保护消费者的权益购买购买商品商品享受享受服务服务消...