目 录第一章 物业管理定位…………………………………41.1 管理背景……………………………………………………41.2 管理定位……………………………………………………41.3 管理理念……………………………………………………4第二章 物业管理目标…………………………………52.1 总体目标……………………………………………………52.2 分项指标……………………………………………………5第三章 物业公司组织架构与薪金标准…………63.1 公司组织架构………………………………………………63.2 公司前期人力配置…………………………………………63.3 薪金标准……………………………………………………7 3.4 公司前期薪金执行计划……………………………………8第四章 分区管理模式…………………………………94.1 公司管理考评机制…………………………………………94.2 公司与政府各职能部门关系图…………………………104.3 公司各部门职责…………………………………………114.4 分区管理的区域划分……………………………………134.5 分区管理的措施…………………………………………134.6 分区管理对水电表安装设置的要求……………………154.7 地下室用电部分…………………………………………164.8 别墅交楼工作要点………………………………………164.9 分区管理的服务项目……………………………………16第五章 物业管理内容………………………………175.1 物业接管过程……………………………………………175.2 物业管理内容……………………………………………18第六章 物业管理成本测算………………………266.1 公司日常管理成本测算…………………………………266.2 公司物资购置计划………………………………………286.3 公司前期经营分析………………………………………306.4 会所经营方案及分析……………………………………31第七章 为促进销售的工作构想…………………357.1 区域方面…………………………………………………367.2 交通及安全方面…………………………………………367.3 环城高架路噪音方面……………………………………367.4 业主购物方面……………………………………………377.5 康体设施方面……………………………………………377.6 社区文化方面……………………………………………377.7 医疗保障方面……………………………………………377.8 社区人文环境...
