荆州广播电视局大厦物业管理方案书荆州市盛智物业管理有限公司摘 要根据荆州市广播电视大厦设计标准、市场定位、服务需求分析和对本项目物业管理的要求，我司为本项目提供星级宾馆式的物业管理服务，着重于管理服务的每一个细节，满足业主高层次的精神需求，以卓越的物业管理创造“文明、高雅、安全、整洁、方便、舒适”的办公和人居环境。荆州市盛智物业管理有限公司现所涉及的物业管理项目包括高级写字楼、高档公寓、商住小区、大型居住区、工业厂区以及大型公共事业类的物业管理等，从中积累与总结出了大量优秀的物业管理经验。公司已建立一套规范、系统、实用、高效的管理体系，已成为为贵司提供智能化、质量化、国际化、人性化的物业管理服务质量的有效保障。我司将荆州市广播电视大厦的管理标准定位在五星级宾馆式服务标准上，提供物超所值的物业管理服务。经测算维持本项目五星级酒店服务标准，年物业管理费为 228 万元，平均物业管理费为 10元/平方米/月。目 录一、前言4二、公司简介5三、项目概况与分析73．1 荆州市广播电视大厦物业特点的分析73．2 管理思路83．3 管理目标10四、物业管理初步方案124．1 说明124．2 管理机构设置及人员配置 134．4 各部门工作内容 21五、管理服务内容和标准225．1 客户服务225．2 安保服务245．3 清洁绿化服务245．4 维修服务255．6 室内维修 24 小时有偿服务收费标准265．7 室内保洁有偿服务收费标准26六、各项工作检查标准276．1 客户服务工作276．2 安保工作276．3 工程维修工作276．4 保洁工作27七、各类应急处理措施28八、管理经费测算29九、结语30A. 前 言首先感谢荆州市广播电视局对我司的信任，我司非常重视此次合作机会。公司将全力以赴，力争把握住这次机遇，充分展示盛智物业的实力。使荆州市广播电视大厦在管理和运作上充分发挥出盛智物业在大厦管理模式的优势，为业主提供值得信赖的物业管理服务。本计划书仅针对已建成的荆州市广播电视大厦提出初步管理方案，将作为今后开展物业管理工作的基本执行框架，更为详尽的管理实施计划将在签订物业管理合同后提出。由于时间紧促，资料尚不够详尽，本方案若有遗漏和疏忽，敬请原谅！荆州市盛智物业管理有限公司2004 年 04 月 12 日B. 公司简介荆州市盛智物业管理有限公司是北京市金浩集团下属企业，成立于 2002 年10 月，注册资金 30 万元，具有物业管理三级资质。公司以“酒店式的人性化服务”和“超越满...
