深圳熙园物业管理方案A
一、小区情况描述熙园位于深圳市福田区香蜜湖路,东临香蜜湖度假旅游风景区,西与植物园隔路相望,北为莲花西路
开发单位:深圳市鸿荣源房地产开发有限公司建筑设计单位:会所与联排别墅为柏涛建筑设计有限公司,其它为深圳市立方建筑设计有限公司环境设计:贝尔高林(香港)有限公司总占地面积为 127962 m2,总建筑面积 201353 m2;其中,住宅建筑面积为138408 m2、架空层花园建筑面积为 7870 m2,地下车库总建筑面积为 47318 m2、会所建筑面积为 2470 m2、幼儿园建筑面积为 2400 m2、商场建筑面积为 3383 m2;总停车位 1050 个,建筑覆盖率 23%、绿化率 58%、容积率 1
小区共有 681 户,其中 TOWNHOUSE 6 排共 53 户、花园洋房 2 座共 36 户、多层 2座共 40 户、小高层 3 座共 80 户、板式高层 4 座共 308 户、点式高层 5 座共 164 户
二、管理目标在熙园全面接管一年内创建“安全文明标兵小区”,第二年取得“市优”、“省优”,至“国优”称号
管理设想是:1、建设专业技术管理队伍,训练并储备金地物业管理专业人员;2、利用熙园规划建设以环境取胜的特点,营造独特的高品味社区环境文化;3、在物业管理基本职能方面(包括:安全管理、环境管理、工程维护管理、行政事务管理、财务管理、物料管理等)全面导入 ISO9002 质量管理体系,“职能管理标准化”,并结合熙园物业实况和溶入金地特色,落实“国优”物业量化管理标准;4、推行以业户为中心的酒店管理服务模式,主动了解业户的服务需求(包括潜在的、特别的),在物业管理范畴内实施金地物业倡导的“以人为本”全方位个性化的业户服务,并维持良好的沟通,共同营造“温馨家园”
三、管理处工作职能规划设计建议:从物业管理各项标准服务所需硬件条