三清山旅游局风险岗位职权目录一、旅行社设立（一）权力事项：旅行社设立（二）权力类别：行政许可与审批（三）行使依据：《旅行社条例》（2009 年颁布）及《旅行社条例实施细则》（2009 年颁布）（四）责任主体：旅游局 二、星级饭店评定（一）权力事项：三清山辖区内星级饭店的评定
（二）权力类别：行政许可与审批（三）行使依据：符合中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分及评定》 (GB/T14308-2003)（四）责任主体：旅游局 三、旅游景区等级评定（一）权力事项：旅游景区等级评定申报、审批程序（二）权力类别：行政许可与审批（三）行使依据：《A 级景区等级评定标准》（四）责任主体：旅游局 四、旅游投诉处理（一）权力事项：旅游投诉处理（二）权力类别：行政许可与审批（三）行使依据：《旅行社条例》（2009 年颁布）及《旅行社条例实施细则》（2009 年颁布）（四）责任主体：旅游局 五、服务承诺及工作纪律1、切实转变作风，坚持依法行政，增强服务意识，杜绝“门难进，脸难看，事难办，话难听”现象
2、文明服务，对前来办事人员态度热情、语言文明、有问必答
认真做好法律、法规及办事程序的解释工作
3、坚持原则，依法办事，不索贿，不收礼，不吃请，不推不拖不卡，提高办事效率
旅游局风险岗位业务流程目录 一、旅行社的设立（一）承办岗位：旅游局（二）办理程序：1、提交书面申请及有关材料；2、经营国内旅游业务和入境旅游业务的，由市旅游局审批；经营出境旅游业的，有省旅游局审批
（三）申报材料：1、设立申请书（包括申请设立的旅行社的中英文名称及英文缩写，设立地址，企业形式、出资人、出资额和出资方式，申请人、受理申请部门的全称、申请书名称和申请的时间）；2、法定代表人履历表及身份证明；3、企业章程；4、依法设立的验资机构出具的验资证明；5、经营场所证明；6、营业设施、设备的证明或者说明；7、工商行政管理
