目 录前 言一、万科地产的培训现状…………………………………………………..1（一）培训需求评估体系..............................2（二）培训内容体系..................................2（三）培训方式体系..................................2（四）培训效果反馈评价体系..........................3二、万科地产培训的特点分析……………………………………………..3（一）万科的培训体系是建立在万科企业文化下的成功培训体系................................................3（二）万科培训的实施靠全方位努力来实现..............4（三）引入员工的培训积分管理........................5（四）致力于建立自己的培训讲师队伍..................6（五）公司培训纳入 ISO 管理体系......................6（六）SAP 项目引入培训模块..........................6三、万科地产培训的缺陷及原因分析………………………………………6（一）培训的事务工作繁多，有流于形式现象............6（二）职员工作繁重与培训需求实现的矛盾..............7（三）和企业的长远战略规划结合不够紧密..............7（四）培训的成果转化不明显，缺乏有效的评估手段......7四、对策与建议……………………………………………………………..8（一）领导必须高度重视，转变观念....................8（二）从机制运作入手，形成培训动力.................10（三）人力资源培训部进一步做好培训工作.............10（四）员工转变观念，积极主动配合公司的培训工作.....12后 记参考文献深圳万科地产人力资源培训特点、缺陷及对策分析陈 晶管理学院工商管理系工商管理专业（学号： 2000041171）指导老师：刘军教授【内容摘要】市场竞争最终就是人力资源的竞争，现在，越来越多的企业已意识到知识管理的重要性，培训已不仅仅是企业对员工的“福利”，而是企业保持市场竞争力的关键所在。万科作为中国地产界的龙头企业，其人才培养目标就是要把员工培养成为出色的职业经理人，并且协助和鼓励员工规划好自己的职业生涯。本文以万科为案例，对其人力资源培训体系的特点和缺陷以及问题解决的对策作出分析。【Abstract】Market competition ultimately is competition of human resources. Nowadays, more and more enterprises realized the importance of knowledge management. Training is not only “welfare” to the s...
