、课程名称:旅游市场营销学二、英文名:Touris 三、课程类别:专业必修课四、学分:3 学分五、总学时:54 学时六、课程概述本门课程属于专业必修课。旅游市场营销学是 20 世纪 60 年代以后新发展起来的一门学科,是市场营销学在旅游经济领域中的应用。本课程将立足适应21 世纪对旅游管理人才培养的需要,突出对学生的市场观念、竞争意识、创新意识、实践意识的培养,提高他们运用市场营销的基本理论、基本原理、基本方 法去发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力。市场营销学作为一门完全从实践中总结出来的关于市场竞争的经营管理学问,其价值首先体现在经营思想与观念上,这也是其最大的应用性所在。因此,在本课程在内容上,首先强调思想性、基础性、应用性、结论性,联系实际、深入浅出地突出、明晰市场营销管理的核心思想、核心概念及其应用价值与意义,强调市场营销思想观念与思维方式的贯穿与运用。不作知识堆彻、不求面面俱到,不作不适用的纯理论阐述与分析;力求简明易懂、富有启发性。本课程力求理论联系实际,吸收了国内外最新的营销管理理论与操作技巧,循序渐进,把基本理论与基本方法寓于案例之中。力求培养学生分析解决实际问题的能力。七、教学目的1.使学生在今后从事一切有关旅游与服务经营管理活动中牢固树立现代市场营销观念与服务营销观念,掌握现代市场营销最基本的概念,自觉运用现代市场营销最基本的思想和方法。2.使学生了解现代市场营销学的框架体系,理解现代市场营销学的总体思想方法,初步掌握现代市场营销学的知识体系;并充分理解和初步掌握旅游营销的基本特点。3.使学生充分理解和初步掌握旅游目标市场营销的基本思想和方法;尤其是旅游市场细分与经营对象市场定位的基本思想和方法。4.使学生充分理解营销组合与整合营销的思想,初步掌握旅游营销组合策略及其创新思路,并能运用营销思想实际操作旅游人员推销、旅游宣传品设计与直接营销。八、教学基本内容及学时分配第一篇导论(10 学时)第一章市场营销与旅游市场营销(8 学时)第一节市场及其经营观念(3 学时)一、关于市场的概念二、市场经营观念的演进第二节有关市场营销的基本概念(1.学 5 时)一、市场营销的概念二、需要、欲望与需求三、产品、效用与价值四、交换、交易与关系第三节市场营销学的框架体系(1.学 5 时)一、战略导向的营销管理框架二、营销管理过程的基本内容三、市场营销学的核心要义第四节旅游市场营销的特殊性(...