XX 公司销售经理岗位胜任素质模型及辞典2010 年 3 月胜任素质模型框专业能力台综合管理能力台专业性(4客户导向(4自仏、(3 级情绪控制 3(纟信息收集(4 级)分析能力(4核心素综合管理能力专业能力XX 销售经理用途素质模型框架胜任素质模型内容及等级要求核心素成就愿望(3团队领导(5影牌说往服(4甕)诚实正岗敬筮)4级)团队合聖领悟(5 级)计划能力(4 级)一全局观念(级)行能力(4 级)关注细节(4 级)成本意识(4级)沟通能力(4 级)组织协调(4级)全局观念(3责任心(4培养指导(5销售经理胜任素质分类表核心素质综合管理能力专业素质全局观念诚实正直爱岗敬业团队合作学习领悟责任心自我管理—成就愿望—自信心—情绪控制分析判断—信息收集分析能力计划执行—计划能力—执行能力—关注细节沟通协调—沟通能力—组织协调书面表达能力—影响和说服—人际交往团队管理—团队领导—培养指导专业性客户导向^成本意识第一部分核心素质定义:核心素质是公司企业文化、价值理念和发展战略的具体表现,适用于合成检测公司全体员工。1.1“核心素质”包括编号素质名称素质能力等级C1.1全局观念3C1.2诚实正直4C1.3爱岗敬业4C1.4团队合作5C1.5学习领悟5C1.6责任心41.2“核心素质”的定义、行为表现及能力等级C1.1 全局观念C1.1 全局观念定义:全局观念是指一切从企业整体及其全过程出发的思想和准则,从企业整体和长期的角度,进行考虑决策、开展工作,保证企业健康发展。行为表现>认清局势:深刻理解组织的战略目标,组织中局部与整体、长期利益与短期利益的关系,以及其他各关键因素在实现组织战略中的作用。>尊重规则:有较强的法律、制度意识,尊重企业运作中的各种规则,不会为局部小利而轻易打破规则和已经建立的平衡与秩序。>团结协作:倡导部门间相互支援、默契配合,共同完成组织战略目标。>甘于奉献:明确局部与整体的关系,在决朿时能够通盘考虑;以企业发展大局为重,在必要时能够勇于牺牲局部'小我”和暂时利益,为企业战略实现和长远发展的大局让路。能力等级1 级2 级3 级4 级5 级工作思路清晰,较能按照企业规章制度办事。在实验室工作中,严格按照公司规章制度办事。开展工作或进行决策时,能够全面考虑公司整体、其他部门或他人的情况,以企业发展大局为重。深刻理解组织的战略目标,将企业看作一个整体,决策时能通盘考虑;在顾全大局,勇于奉献上,起带头表率作用。从组织整体的角度考虑问题,恪守...