国内中小企业建立绩效管理的七条经验(HR必读) 绩效管理是人力资源管理的核心内容之一，它不是简单的任务管理，它是为整个企业的战略目标服务的， 它将企业的战略目标分解到不同的岗位，并且落实到每个员工的头上，从而可以了解个人绩效状况中的优势和不足，进而改进和提高绩效，使得企业的生产力和价值也随之提高。 通过绩效管理还可以帮助企业实现其绩效持续发展，促进形成一个以绩效为导向的企业文化。这里就某集团公司绩效管理的运作经验，侧重谈一下人力资源管理中的绩效管理—— 如何有效建立绩效管理体系方面的心得。? ? 当今时代，市场竞争的本质是作为市场主体的企业之间的竞争，企业的竞争实质是人才的竞争。对于中国的企业来说，如何找到鉴别员工能力、激发员工潜能、发挥员工的聪明才智、代表先进管理思想的业绩管理技术，是企业人力资源管理所面临的最大挑战。谁能有效地开发人力资源，谁就能成为知识经济时代的大赢家。第一、推行绩效管理之前，企业必须具有清晰的战略。绩效管理是实现公司战略管理的重要组成部分，是公司战略得以实施的重要保证，是让战略落地的工具。在战略和绩效管理之间，如果战略不清晰，再完善的绩效管理系统或再强的绩效驱动力，其实都是没有什么实际意义的。 企业的战略目标不清晰， 绩效管理活动就会迷失方向。对那些战略不清晰的企业来说，展开绩效管理， 也许是一种悲哀， 因为没有人知道前进的方向是否正确，没有人知道自己的目标是否能够达成， 也没有人知道自己的努力是在加速成功还是在加速失败，更没有人知道企业明天会怎样。所以企业实施绩效管理的前提，要有清晰的企业战略。? ? 第二、建立绩效管理体系，企业必须有明确的目的。? ? 1、基于企业战略建立科学的绩效指标体系。绩效目标包含有两个层面的含义：第一，指标体系；第二，工作流程。指标体系是由关键性战略目标体系推导出来的，一个战略目标有可能对应一个或一个以上的指标。 指标值是指标的具体要求， 是评价指标实现与否的具体尺度，是公司对各部门、各岗位期待的理想效果； 指标值变化与提炼的内在依据为工作流程，工作流程是对指标值的支撑。 我们要通过流程的优化组合 （行为的改变） 来改变与提升指标体系中的指标值， 让指标体系中的指标值与行为模块（工作流程） 更接近企业的期望值。战略——战略目标——指标——指标值——行动计划（工作流程） 。从此思路中可以看出： 战略目标反映了公司战略的重点...
