实 用 文 档1 沟通游戏：笑容可掬沟通与合作的培训游戏本培训游戏以一个很热闹的形式， 加强了团队之间的沟通与交流，同时能够增进彼此之间的感情。培训游戏规则和程序1.让学员站成两排，两两相对。2.各排派出一名代表，立于队伍的两端。3.相互鞠躬，身体要弯腰成90 度，高喊 *** 你好。4.向前走交会于队伍中央，再相互鞠躬高喊一次。5.鞠躬者与其余成员均不可笑，笑出声者即被对方俘虏，需排至对方队伍最后入列。6.依次交换代表人选。相关讨论1.这个游戏给你最大的感觉是什么？做完这个游戏之后，你有没有觉得心情格外舒畅？2.本游戏给你的日常生活与工作以什么启示？总结实 用 文 档2 1.人们常说，当你面对生活的时候，你实际上是在面对一面镜子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面对别人的时候也是这个道理，要想获得别人的笑容， 你首先要绽放自己的笑容。 所谓己所不欲勿施于人，既然你不想让别人对你绷着脸，为何要对别人绷着脸呢？2.在团队合作中，彼此之间保持默契，维系一种快乐轻松的氛围，会非常有利于大家彼此之间的沟通，也会加快我们的合作步伐。参与人数：集体参与时间： 5 分钟场地：空地道具：无应用：（ 1）促进团队成员间的沟通与交流（2）使大家尽快活络起来沟通游戏 —— 画图规则：1、图形贴于写字板后2、人只能站在板后，不可走出来，有30 秒思考时间。3、描述第 1 图时，台下学员只允许听，不许提问。--单向沟通4、描述第 2 图时，学员可以发问。 --双向沟通实 用 文 档3 5、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。游戏说明的道理：双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。----对听者而言：1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急。2）自以为是 ----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多3）想当然 ----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例）4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！5）不善于从别人的提问中接收信息----对说者而言：1）要注意听众的兴趣所在2）要对所表达的内容有充分的理解与了解3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解沟通游戏：新进员工熟悉公司的培训小游戏相互认识一下（一）实 用 文 档4 目的：使与会人员相互认识一下，创造一种轻松友好的气氛。所需的材料：空白的可粘贴式...
