word 格式整理版范文范例学习指导外贸业务人员绩效考核方案方案名称外贸业务人员绩效考核方案受控状态编号一、总则1.为激励外贸业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和持续发展。2.本方案适用于公司务部人员，包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。二、业务部总体目标1. 强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。2. 简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。3. 以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。4. 提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。5. 形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。6. 业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。7. 加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。三、考核原则1. 以现金流作为考核依据。2. 收益与业绩紧密挂钩。3. 实事求是，严肃、客观。四、考核指标考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。评分等级定义表考核得分91~100 分81~90 分71~80 分61~70 分60 分以下考核结果优良中基本合格不合格考核系数1.3 1.1 1 0.8 0.4 业务部年度综合考核表被考核部门签名：考核人签名：考核时间：word 格式整理版范文范例学习指导分类序号考核项目指标实际完成完成率（ %）权重得分备注财务业绩指标1 净利润70% 2 应收款 / 赊销10% 小计80% 内部管理指标1 内部员工满意度1 2 3 4 5 5% 2 与其他部门的配合度1 2 3 4 5 5% 3 内部协作配合1 2 3 4 5 5% 4 组织纪律性1 2 3 4 5 5% 小计20% 合计100% “雷区”考核顾客投诉曝光曝光一次， 部门考核系数直接降为合格，一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，部门考核系数为零。外贸业务经理（主管）季度综合考核表业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：分类序号考核项目指标实际完成完成率（ %）权重得分备注财务业绩指标1 部门净利润35% 3 个人销售净利润15% 4 应收款 / 赊销5% 小计55% 营销过程指标评价尺度1...
