- 让每个人平等地提升自我1 如何做好物业项目经理2017 年 8 月 22 日百度文库- 让每个人平等地提升自我2 如何做好物业项目经理作为一个优秀的物业项目经理人，专业知识要强， 要有良好法律知识及良好的合约履行意识
在很大程度上必须全面掌握国家颁布并实施的法律、法规以及地方政府的一些实施细则，如《物业管理条列》、《住宅室内装饰、装修管理办法》、《物业收费管理办法》、《贯彻落实全国物业管理条件的实施意见》等一系列指令性文件
只有熟练掌握了这些法律、法规， 才能使物业管理工作有法有据、有条不紊地展开；同时，物业项目经理也必须掌握物业管理公司与开发商签订的《前期物业服务合同》、与业主签订的 《前期物业管理服务协议》或与业委会签订的 《物业服务合同》 ，明确掌握合同内所规定的权利和义务，以及收费标准、期限、时间等一系列条款，这样才便于今后开展各项物业实务操作
做到有法可依
在做到以上政策性的法规以外，还要做好以下几点：一、沟通协调与服务意识作为一个物业项目经理人应具备良好的沟通协调能力和服务意识，作为物业项目经理人每天要接触和处理管辖区域内各类民生矛盾和业管问题
要面对不同的业主及自己的员工，同时，还要处理好与政府之间、公司之间的往来关系（街道、社区、派出所、房管处、规划局，以及城管、交警、消防、环保、绿化等部门）
所有这些公共关系都需要物业项目经理必须具备一定的亲和力，以沟通协调各方面关系的能力
如 没有良好的个人沟通协调能力，显然是不合格的经理人，给物业管理的正常运作带来麻烦
而一个合格的物业项目经理能及时与广大业主和员工的及时沟通，则更有利于化解各种矛盾、解决各类问题、 树立管理处良好的信誉，便于物业管理各项工作的顺利开展
作为物业项目经理人，对于上级领导的指令，必须准确领会， 并严格执行
出现问题及时反馈给上级领导, 要起好上传下达作用
在充分维护公司利益的同时
