如何建立质量管理体系课程描述:质量管理体系是一个企业实现质量管理的方针目标,有效开展各项质量管理活动的重要依据
然而很多企业在建立质量管理体系时,只是片面追求体系认证证书, 忽略企业客观实际, 建立完成的质量体系徒有其表,不具有可操作性,无法满足企业的质量管理需要
建立质量管理体系是一门学问, 需要按照流程一步步达成
具体怎样来建立一套符合企业自身实际的质量管理体系呢
本课程将从实务出发, 透过情景案例的形式, 为您一一阐述建立质量管理体系的方法与技巧
解决方案:他山之石,可以攻玉
虽然不同行业或不同企业在建立质量管理体系时,都会有一些差异,但万变不离其宗
下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考借鉴
建立质量管理体系,有四个主要阶段,即:1
质量管理体系的策划;2
质量管理体系文件的编制;3
质量管理体系的试运行;4
质量管理体系的审核
建立质量管理体系
首先要对质量管理体系进行策划,如何调查分析现状, 即体系情况分析、产品分析、组织结构分析和公司硬件分析
其实,质量管理体系的策划工作还有很多内容,一个是教育培训,包括对决策层的教育,对中层及骨干的教育,对基层的教育,以及对内审员的教育培训等
还有就是制定体系建立的计划,有三项工作内容:一是成立体系建立项目组;二是确定体系建立的总体规划和进度;三是确定各部门的体系任务和职责
另外,建立质量方针和质量目标, 质量目标要具体到公司总体目标和部门目标
最后,还要对资源进行优化配置,如调整组织架构,调整硬件配置,确定各部门的职责和权力等
策划完质量管理体系后
下面就是对质量管理体系文件进行编制了
程序文件编写过程中的一些注意事项
这里再补充讲一点,程序文件编写的类别
建立质量管理体系, 它囊括的程序文件非常多, 大体上要包含以下文件:如文件控制程序、记录控制程序、设计和开发控制程序、生产控制程序、监视和测量控制