对于销售员来说, 下列哪种指标最重要:回答:正确1
A EQ 2
B IQ 3
C AQ 4
D FQ 2
在进行资格确定的过程中, 销售人员的哪个比例应该占的最多:回答:正确1
销售业绩的创造来源于:回答:正确1
C 态度和能力4
在新的行销模式中, 顶尖的销售会把大量时间放在哪个环节:回答:正确1
A 展示商品2
B 与客户建立相互信任的关系3
C 确定资格4
D 缔结成交5
在电话约见中 , 哪一个不是成功的约见:回答:正确1
A 将约定的日期重复一遍2
B 在约定时间后,营销人员一定要表现得很愉快3
C 要表示出将约见时间列入了自己的时间表4
D 首先给出两个粗略的约见时间让客户选择6
对待客户的拒绝, 表述不正确的是:回答:错误1
A 销售人员应该对客户的拒绝表示出耐心2
B 每一次拒绝都是迈向成功销售的阶梯3
C 客户对销售人员的拒绝是商业社会对推销认同一个标准的反映4
D 客户拒绝次数的增加意味着销售的失败7
销售员赢得客户的一个很重要前提是:回答:正确1
A 了解销售的产品2
B 了解竞争对手的产品3
D 了解市场发展方向8
哪一种方法不能有效调动客户的购买情绪:回答:错误1
A 增加情感互动2
B 增加说明性语言3
C 找到客户真正的需求4
D 增加询问、反问等针对性问题9
客户购买的主要障碍是:回答:正确1
A 价格合理2
B 喜爱程度3
C 怕买错4
D 是否有价值10
对 AIDMA销售法则理解不正确的是:回答:正确1
A 可以让销售人员准确地知道客户的心理处于哪一个环节2
B AIDMA销售法则将客户的购买心理分为4 个层级3
C AIDMA销售法则的最后阶段是成交4
D 关键是把握在什么阶段,用什么方法,把客户顺利推进到下一个阶段