如何管理自己的心态有人问教士天堂与地狱的区别， 教士把他领进一间房子，只见一群人围坐在一口大锅旁，每人拿一把汤勺， 可勺柄太长， 盛起汤也送不到嘴里， 一个个眼睁睁地看着锅里的汤饿肚子。教士又把他领进另一间屋子，同样的锅，人们拿着同样的汤勺却吃得津津有味。原来他们是在用长长的汤勺相互喂着吃。教士说：“刚才那里是地狱，这里是天堂。”付出和收获总会在一定程度上等值，付出爱的人会收获更多的关怀。我们要
学会 爱别人，这样才会有享受被别人爱的机会。不要问别人为你了什么，而要问你为别人做了什么？例举分厂“爱与奉献”的事：到现在未发现保证完成安排工作的结果就是责任。 100%承担责任，绝不找任何借口。如果你专业，坚持你的做法，就不会犯错误。100%承担责任，就是保证工作结果， 决不找借口，对你的结果负全责。绝不找借口是承担责任，不找借口，不找理由、不说我是受害者（美国西点军校的故事） 8 、三大准则之绝不找借口在美国西点军校，有一个广为传颂的悠久传统， 学员遇到军官问话时， 只能有四种回答：“报告长官， 不知道”、“报告长官， 是”，“报告长官、 不是”，“报告长官，没有任何借口” 。除此之外，不能多说一个字。“没有任何借口是西点军校200 年来奉行的行为准则， 他强化每一位学员想尽办法去完成一项任务， 而不是为没有完成任务找借口。 秉承这一理念，无数毕业生取得了非凡的成就。找借口的人都是为了一个目的：掩饰失误，逃避惩罚，不想承担责任。越找借口的人就越不愿意承担责任， 就越逃避， 就越不能进步， 就越消极， 也就越失败。◆失败的人找借口成功的人找方法◆不是我的责任，是我的问题我很忙，我尽快马上做我没做过没问题、我可以我不行，没能力我 一 定行不可 能， 没 机会一切皆有可能那是别人做的是我没做好 例举分厂“找借口”的事：这不是我的活，我上厕所，我今天发烧有病，矿上没带煤等等再上岗位，别的班都怎么样怎么样等等五、心态是可以管理的认真 快 坚守承诺保证完成任务乐观自信 爱与奉献决不找借口心态修炼的10 分标准――认 真是高品质，第一次就要做好，不马虎、足够投入、零缺陷快是高效，当日事当日毕， 不拖延、不做无价值创造、 不浪费时间坚守承诺是诚信说到做到绝不虚假保证完成任务是100%的目标完成率，坚持到底不能
