精品可编辑如何跟客户沟通1)销售前销售很多买家在购买商品前最初见的很可能是商品，而是销售人员。如果顾客对你不信任，又怎可能更大程度上相信你所推销的商品，所以我们尽量令顾客感到你对你的热情和忠诚，要对顾客采取积极态度，彬彬有礼，要友善真诚地面对顾客。2)耐心倾心听顾客的讲话在销售的过程中顾客的一句话抵过推销人员的一百句话，所以销售人员一定要顾客开口话，往往最难打交道的顾客也不是反对声音最大的人。所以顾客如果开口说话，推销人员一定要专心聆听，没有任何例外。3)寻找共同话题接近精品可编辑房地产的推销通常是以商谈的方式来进行，但是如果有机会观察推销员和客户在对话时的情况，就会发现这样的销售方式太过严肃了。所以说对话文中如没有趣味性，共通性是行不通的，而且通常是由推销中迎合客户，倘若客户对推销员的话题没有一点点兴趣的话，彼此的对话就变得索然无味。在销售过程中为了更快的赢得客户的认同，最好尽早找出共通话题，令推销过程中客户不至于感到被买的感觉。如何能做好这一点关键是在于客感兴趣的东西，销售员多多少少都要懂。这要求我们除了要识自己的专业还要有广泛的社会知识，这样我们必需靠平时积累，而且还是不懈努力来充自己。4)欢迎顾客的抱怨从销保的角度分析，当人们心中有了意见，有了疙瘩，促使其讲出来和让它闷在心中更好。闷在心中的意见总会不时浮现，反复刺激顾客，这种心理刺激对推销工作构成消极的影响。久而久之，推销一方会因此失去顾客的信任，以至整个购销交易，顾客有了意见闷在心中，精品可编辑推一方无从得知，始终蒙在鼓里，继续进行使顾客不快的促销做法，势必顾客反感，届时情绪会更加对立，再试图作解释和挽回工作都属徒劳。随机应变的八大技巧市内顾客存在异议是最常见的，顾客会直找出各种反驳，怀疑和拒绝意见，有反对意见，说明个顾客对楼盘不是没有兴趣的，那么有种有效办法。1)准备可信的回答和资料证明2)有一套回答异议的技巧，使顾客不觉丢脸的前提下，接受解说员：倾听，不要打断，异议要仔细倾听，如中途打断给顾客的印象是他的意见得不到尊重，造成真正误解。仔细倾听给顾客的印象是严肃的，真诚的对待他们的问题，解说借此充分了解客户需要的问题所在；同意和反对 (以退为进 )精品可编辑即先同意顾客的看法，再提出不同的意见，这方法维持了解说员对顾客的尊重，可减少异议，比如：顾 客：你们的房屋能否准时交付没有保障。解说员：你讲的有道理，但我想告...
