1 单选题正确 D 1.在组织中，建立畅通沟通渠道的要诀不包括：1. 错误！未找到引用源。 A 认清目标，全面知己2. 错误！未找到引用源。 B 推敲意图，准确知彼3. 错误！未找到引用源。 C 争取天时、地利、人和4. 错误！未找到引用源。 D 不能打断、回应对方正确 B 2.在企业中，下达指令的常用方法不包括：1. 错误！未找到引用源。 A 吩咐2. 错误！未找到引用源。 B 强制3. 错误！未找到引用源。 C 请托4. 错误！未找到引用源。 D 征询正确 D 3.进行高效会议沟通的主要类型不包括：1. 错误！未找到引用源。 A 共识型2. 错误！未找到引用源。 B 传达型3. 错误！未找到引用源。 C 讨论型4. 错误！未找到引用源。 D 参会型正确 C 4.会议沟通的五大要素不包括：1. 错误！未找到引用源。 A 议题要和参与开会的人有关2 2. 错误！未找到引用源。 B 会前要有充分的准备3. 错误！未找到引用源。 C 号召员工普遍参与4. 错误！未找到引用源。 D 参与开会人的态度正确 B 5.在开会时，议题达成的四个阶段不包括：1. 错误！未找到引用源。 A 导入议题2. 错误！未找到引用源。 B 获得多种结论3. 错误！未找到引用源。 C 充分发言4. 错误！未找到引用源。 D 确定责任人正确 D 6.在与下级员工面谈时，上级不恰当的行为表现是：1. 错误！未找到引用源。 A 不与员工争论2. 错误！未找到引用源。 B 不打断员工说话3. 错误！未找到引用源。 C 不过早下结论4. 错误！未找到引用源。 D 尽量多说，让员工多听正确 A 7.与上级沟通时，需要遵循的原则不包括：1. 错误！未找到引用源。 A 少问选择题，多问判断题2. 错误！未找到引用源。 B 有问必答3. 错误！未找到引用源。 C 接受批评，不推卸、不辩解4. 错误！未找到引用源。 D 调整好心态，无怨言地接受任务正确 A 3 8.在与上级意见相反的沟通中，不建议出现的行为是：1. 错误！未找到引用源。 A 坚持自己的观点不动摇2. 错误！未找到引用源。 B 问明理由，仔细周全思考3. 错误！未找到引用源。 C 提出书面报告4. 错误！未找到引用源。 D 讨论后应该服从上级的决定正确 A 9.上级直截了当地下达指令时，最好不要出现的行为是：1. 错误！未找到引用源。 A 准确、周全、完整地多次下达2. 错误！未找到引用源。 B 给便签或任务书，立军令状3. 错误！未找到引用源。 C 适当讨论，要求具体行动计划4....
