媒体采访接待管理工作规范媒体采访接待管理工作规范第一章总则第一条目的：为规范集团、各产业集团及其所属业务单元的媒体采访接待管理工作，加强公司与媒体之间的沟通交流，树立和维护良好的企业形象，特制定本规范。第二条新闻媒体分类：本规范所指新闻媒体是由国家新闻管理机构审核、批准的具有从事新闻活动的通讯社、广播、电视、报刊、互联网等各种形式的新闻机构。第三条适用范围：集团、各产业集团及其所属业务单元，各部门以及员工个人涉及新闻媒体采访的有关情况必须遵循此规范。第二章 接待新闻媒体采访的原则第四条归口管理：根据新闻采访的内容和范围，集团、各产业集团及其所属业务单元品牌管理部门负责本单位新闻媒体采访的接待工作。第五条分级管理：应根据各新闻媒体的影响力和重要性实行分级管理，有针对性地制定接待方案，以确保新闻采访收到良好效果。第六条预约采访：遇有新闻媒体采访，品牌管理部门应提前预约被采访人员。未经预约以及没有品牌管理部门负责安排的采访，任何部门和个人不得予以接待。由此发生的问题，将追究当事人责任。第七条核实身份：集团、各产业集团及其所属业务单元只接待具有合法身份的新闻媒体记者的采访，任何不能出具合法、有效证件证实其合法身份的采访者，均不予以接待。否则，由此发生的问题，将追究当事人责任。第三章新闻媒体分级及接待人员构成第八条根据新闻媒体的影响力与重要性不同，对新闻媒体分级和接待人员构成要求如表1所示：表 1 新闻媒体分级及接待人员构成接待人员构成国家级媒体省级媒体 / 网络媒体地市级媒体集团/ 集团本部一线业务单元主管品牌副总裁总经理√品牌管理部门长品牌管理部门长√√品牌管理部门品牌管理部门√√√第四章新闻媒体采访接待流程及要求第九条接待媒体采访者，并告知本公司采访规范。对未预约的采访者，接待人员应特别强调以下三点：1. 在核实身份之前，不得在工作场所采访、录音、摄影、摄像；2. 汇报公司负责人批准后方可进行采访；3. 请记者真实说明采访意图，出具书面采访提纲，并保证如实披露信息。第十条登记：接待人员应礼貌要求对方出示记者证，将采访者记者证信息、联系方式及采访意图等建立登记台账。对于涉及采访公司重大、突发性事件的媒体和记者，应根据 《重大、突发性事件报告及应急管理规范》（新联投字【2012 】19 号）进行处理。第十一条核实身份：登陆国家新闻出版广电总局新闻报刊司主办的“中国记者网 ”（网址为http:...
