下载后可任意编辑护理人员基础培训沟通材料与护理人员新年工作计划汇编护理人员基础培训沟通材料一、加强护理人员价值观的教育首先要做好新护士入科教育，使每位护士上岗前均认识到基础护理工作的重要性，树立基础护理与专科治疗同等重要的意识，摒弃重治疗轻护理的思想，其次是通过高年资护士的现身说法，列举基础护理促进病人康复的典型案例，激发护士对基础护理工作的动力和成就感；三是护士长言传身教，对护理事业执着，对工作负责、热忱、树立良好的形象感染护士，通过以上方法，使护士认识到价值观不能以金钱来衡量，护理工作的目的是让病人早日恢复健康，让病人感受到实惠，得到病人的认可，只有树立正确的价值观，才能产生持久的工作激情
二、强化护士主动服务意识，为患者提供全程优质服务护士要设身处地地站在患者的角度，感悟患者住院期间渴望满足的各种需求，变被动服务为主动服务，变“要我做”为“我要做”
力争做到服务于患者开口之前，以患者和家属方便、放心、满意作为护理工作目标，帮助生活自理能力缺陷的病人擦澡、洗头、刮胡子、剪指甲、翻身按摩及各种功能锻炼，让患者在病房中得到最细致、周到的关怀和照顾，感受到最温馨的护理服务
三、加强护士基础护理技能的培训实行不同的培训形式，使每个护士法律规范地掌握各项护理操作，学习的内容不仅限于基础护理操作，还拓展到专科护理，沟通技巧，职业礼仪、社会人文科学知识等方面，培育出高素养的护理队伍
只第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑有加强护理队伍人格素养的培育，才会有坚定的人生信念，有了优良的心理素养及良好的行为法律规范，才能增强护士的责任感和使命感
四、建立良好的护患关系，提高护理质量基础护理工作是护士观察病情的重要途径，是护士对病人沟通的最好桥梁，是护理服务精神的最直接体现
护理人员要站在满足病人健康需求和学科进展的高度，充分认识基础护理工作的重要性，为病人提供全身心的整体护理
