下载后可任意编辑拓展 365 办事渠道强化政府服务功能与招兵买马谈制造汇编拓展 365 办事渠道 强化政府服务功能自今年 3 月份开展机关效能建设以来，在区机关效能建设领导小组的指导下，我乡根据区效能办提出的“构建三级联动服务机制，拓展 “365”便民办事渠道”的要求，结合实际，在拓展 “365”便民服务渠道，强化政府的服务功能方面进行了一些探究和实践，取得了较好的效果。 一、 拓展 “365”便民服务渠道的主要原因 乾西乡 “365”便民办事中心设立后，为全乡群众办事提供了非常便捷的服务，受到了农民群众的交口赞扬。但是，随着形势的进展和政策的变化，许多原来在乡政府便民服务中心能够办理的项目都收回到了区直部门办理，如婚姻登记、户口申报、身份证办理等都要到城里的有关部门直接办理， “365”的服务功能大大削弱。许多群众反映现在办事不方便，办事机构不容易找，办事程序不了解，办事效率不高。如何更好的方便群众办事，让群众少跑冤枉路，少花冤枉钱，少费时间和精力，是我们乡党委考虑的重点，因此，如何拓展 “365”便民服务渠道，强化政府服务功能，成了我们改进政府服务的重要举措。 二、主要做法： （一）拓展服务内容 我们在加强 “365”便民办事中心管理，充分发挥其原有功能的基础上，不断拓展服务内容，完善服务项目，开辟服务渠道，使服务中心的功能得到进一步的强化。 一是建立 “365”便民服务中心乡领导值日制度 尽管以前我们的 “365”便民办事中心有具体工作人员，工作职第 1 页 共 8 页下载后可任意编辑责和一系列工作制度，但还是适应和满足不了一些来访或办事群众的要求，对于一些具体问题的回答或具体事情的办理，既要找具体经办人员，又要找分管领导甚至主要领导，往往造成事情得不到及时的处理，对此群众很有意见。现在我们建立了党政人大班子成员值日制，设立岗位牌、记录值日簿。每天领导轮流值班，无特别情况一般都坐镇 “365”便民服务中心，负责处理日常事务、接待群众来信来访、及时处理突发事件等。通过建立领导值日制，一是减轻了主要领导的压力；二是有利于责任分解，提高了其他班子成员处理日常一些事务的工作能力和水平；如 7 月 6 日晚上接到区防汛办通知，晚上有大暴雨，值班领导马上电话通知到各村，并在全乡进行广播，之后，带领值班人员到婺江沿线 xxxx 村及两个水库进行检查，及时有效的落实防汛措施。7 月 24 日（星期日），坛里郑村金兰中线...
